D’après un sondage IFOP – Do You Dream Up réalisé fin 2015, plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client (par téléphone ou chat).
Source : https://www.dydu.ai/90-des-francais-decus-par-les-services-clients/
Date : August 29, 2019 at 04:06PM
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