La Caisse des Dépôts favorise le self-service avec la solution de chatbot Do You Dream Up.
La Direction de la relation client au sein de la Direction des retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts, institution financière publique, favorise « le self-service client » et réduit le nombre de contacts humains sur les questions les plus récurrentes avec un chat bot.
Source : https://www.dydu.ai/la-caisse-des-depots-choisit-dydu-pour-accroitre-lautonomie-de-ses-clients/
Date : August 29, 2019 at 04:06PM
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