Assistants vocaux et chatbots : plébiscités par les consommateurs, ils créent de nouvelles opportunités pour les entreprises Selon une nouvelle étude du Capgemini Research Institute, les consommateurs préférant les interactions avec des robots à celles avec des humains sont de plus en plus nombreux, notamment dans le cadre de la recherche de produits, de renseignement sur de nouveaux […]
Source : https://mydigitalweek.com/assistants-conversationnels-le-futur-des-interactions-avec-le-client/
Date : September 12, 2019 at 12:32PM
Tag(s) : Médias spécialisés
