IA : la nouvelle révolution de la relation client Chatbots, assistants vocaux, robots physiques, traitement des données, l’IA a investi la relation client. Si elle améliore l’expérience clients en personnalisant les offres, en immergeant les consommateurs dans les produits ou en leur apportant des réponses instantanées, l’IA complexifie aussi la relation client en constituant de nouveaux […]
Source : https://mydigitalweek.com/ia-la-nouvelle-revolution-de-la-relation-client/
Date : September 23, 2019 at 08:53PM
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