Plus d’un e-consommateurs français sur deux ne fait pas confiance aux chatbots A Paris Retail Week 2019, Trustpilot révèle les résultats de son enquête sur les chatbots, selon laquelle un tiers des clients ne sont pas satisfaits des chatbots et explique comment optimiser l’expérience clients grâce aux avis lors de 3 ateliers organisés à la […]
Source : https://mydigitalweek.com/quand-576-des-clients-en-ligne-ne-font-pas-confiance-aux-chatbots/
Date : September 25, 2019 at 05:02AM
Tag(s) : Médias spécialisés
