Après avoir frôlé la faillite il y a six ans, La Redoute s’est muée de vépéciste en pure player de l’e-commerce abandonnant au passage son fameux catalogue papier. Aujourd’hui, l’enseigne peaufine son approche centrée sur le client et expérimente le commerce conversationnel.
Date : January 22, 2020 at 09:03AM
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