Communication de crise : pourquoi mettre en place un chatbot ?

La situation est totalement inédite. Une grande partie de la population est confinée, obligée de recourir au télétravail ou en situation de chômage technique ou partiel. Une autre partie de la population est sur le pont mais dans des conditions inhabituelles de travail, de transport, d’environnement. Certaines entreprises et administrations voient leurs activités se réduire drastiquement (industrie du voyage, loisirs, transports…) tandis que d’autres doivent faire face à un surcroît de sollicitations (commerce de détail, e-commerce, services de santé et d’éducation à distance…).

Source : https://www.dydu.ai/communication-de-crise-pourquoi-mettre-en-place-un-chatbot/

Date : March 25, 2020 at 12:56PM

Tag(s) : #CHATBOT FRA,télétravail