Pour aider ou convaincre, l’essentiel est d’entendre ce qui n’est pas dit Par Jean Luc Marini, directeur du Lab IA de Axys Consultants Quel est l’apport de l’IA pour analyser ce qui n’est pas dit ? C’est en partant de ce postulat que nous avons développé Smart Customer Care Insight. Accompagner et améliorer l’expérience client au […]
Source : https://mydigitalweek.com/relation-client-quand-lia-analyse-ce-qui-nest-pas-dit/
Date : April 8, 2020 at 02:47PM
Tag(s) : Médias spécialisés
