Les interactions client reposant sur l’IA auraient doublé en 2 ans selon un rapport du Capgemini Research Institute

Le Capgemini Research Institute a publié un nouveau rapport intitulé “The Art of Customer-Centric Artificial Intelligence: How organizations can unleash the full potential of AI in the customer experience”.

Source : https://www.actuia.com/actualite/les-interactions-client-reposant-sur-lia-auraient-double-en-2-ans-selon-un-rapport-du-capgemini-research-institute/

Date : July 22, 2020 at 12:41PM

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