Les Chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité. Comment les capacités des chatbots (bases de connaissance, autonomie, immédiateté, 24/7) peuvent être mises au services des directions de la formation et du Elearning au sein des entreprises ?
Source : https://corporate.livingactor.com/blog-cas-dusages-chatbots-elearning/
Date : September 7, 2020 at 12:50PM
Tag(s) : #CHATBOT ENG
