L’une des plus grandes demandes auxquelles une entreprise doit répondre, c’est la réactivité. En effet, un (potentiel) client aime avoir des réponses immédiates. Pour une équipe, cela peut s’avérer très compliqué de répondre de manière instantanée à toutes les demandes. C’est donc à cette problématique que le chatbot va répondre, en étant conçu sur-mesure à travers des scénarios.
Source : https://www.bob-le-bot.fr/blog/scenarios-chatbot-ce-quil-faut-savoir/
Date : April 9, 2021 at 04:57PM
Tag(s) : #CHATBOT FRA
