Humain et bot, comment trouver le bon équilibre ? Bénéfices et bonnes pratiques

Du fait de la crise sanitaire, les entreprises font face à de nombreuses restrictions budgétaires. Pour autant, en 2021, afin de gagner des parts de marché, les sociétés doivent placer l’expérience client et collaborateur au cœur de leurs priorités.

Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/humain-et-bot-comment-trouver-le-bon-equilibre-benefices-et-bonnes-pratiques/

Date : April 28, 2021 at 11:03AM

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