Leur intérêt ? Centraliser les données clients issues des différents canaux online et offline (mobile, site web, service client, bornes, systèmes de caisse, réseaux sociaux…) et les unifier pour maximiser la segmentation et la personnalisation des différentes activations via différents personae.
Date : June 21, 2021 at 07:18PM
Tag(s) : Médias spécialisés
