Dans un monde où l’instantanéité n’est plus une option, et où l’utilisation de l’IA devient la norme, les robots conversationnels sont en passe de devenir l’outil indispensable à intégrer dans sa stratégie omnicanale. Des méthodes mieux adaptées aux besoins des clients, qui permettent d’utiliser des canaux de communication personnalisés pour des résultats plus performants. L’art de la conversation devient alors vecteur de croissance.
Source : https://www.dydu.ai/comment-les-robots-conversationnels-dynamisent-ils-les-strategies-omnicanales/
Date : October 7, 2021 at 05:51PM
Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel
