70 % des consommateurs préfèrent utiliser un chatbot pour trouver ce qu’ils cherchent, et 98 % des entreprises confirment que les chatbots ont amélioré le parcours client, selon Botco.ai

Les agents de marketing conversationnel, ou chatbots, sont devenus pratiquement omniprésents sur l’internet aujourd’hui. Selon Botco.ai, non seulement huit personnes sur dix disent avoir déjà utilisé un chatbot, mais la grande majorité des consommateurs – 70 % – affirment que les chatbots répondent généralement à…

Source : https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/331523/70-pourcent-des-consommateurs-preferent-utiliser-un-chatbot-pour-trouver-ce-qu-ils-cherchent-et-98-pourcent-des-entreprises-confirment-que-les-chatbots-ont-ameliore-le-parcours-client-selon-Botco-ai/

Date : March 2, 2022 at 02:43PM

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