En 2021, les chatbots étaient de plus en plus déployés par les entreprises. Et les dernières études montrent que cette tendance va s’accentuer afin d’améliorer l’expérience client. Les chatbots voient l’avenir en rose ! Selon un rapport de Fortune Business Insights, en 2022, le marché des chatbots atteindra 721 millions de dollars. Quant à Juniper Research, il […]
Date : March 16, 2022 at 03:18PM
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