Les chatbots sont désormais monnaie courante et représentent le présent et l’avenir du support client. La plupart des marques et des entreprises du monde entier les utilisent déjà afin de venir en aide à leurs équipes de service à la clientèle, d’améliorer leur score NPS, de fournir des réponses plus rapides aux demandes des utilisateurs et, plus généralement, de conserver des clients heureux et satisfaits.
Date : April 26, 2022 at 01:17PM
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