Le social listening est le processus de surveillance des réseaux sociaux pour recueillir des informations sur les clients, les concurrents et les tendances du marché. Il peut inclure l’analyse des conversations sur les réseaux sociaux, des mentions de marque, des hashtags, des tendances et des sentiments des consommateurs.
Source : https://www.frenchweb.fr/quest-ce-que-le-social-listening/439531
Date : January 28, 2023 at 07:24AM
Tag(s) : Fédération & Syndicats
