Grâce à la formation, la « Oui attitude » se généralise chez Monoprix

Programme de développement de la relation client chez Monoprix, la Oui attitude s’appuie largement sur un dispositif de formation (Les « Super Héros de la Oui attitude ») dont la saison 2 a remporté un Trophée du Digital Learning 2023. Un succès commenté par Guillaume Vietti (Chef du service relation client) et Adeline Baral (Responsable pédagogique à la DRH).

Source : https://www.e-learning-letter.com/info_article/m/2543/gr%C3%A2ce-%C3%A0-la-formation-la-%C2%AB%C2%A0oui-attitude%C2%A0%C2%BB-se-g%C3%A9n%C3%A9ralise-chez-monoprix.html

Date : May 17, 2023 at 03:54PM

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