Vous avez probablement remarqué combien vos clients sont impatients. Lorsqu’ils recherchent des informations sur votre site web, ou contactent le service ou l’assistance clientèle, ils veulent des réponses immédiatement. En leur donnant la possibilité de rédiger ou de poser une question, puis d’obtenir une réponse tout de suite, les chatbots vous permettent de satisfaire cette demande.
Source : https://blog.zoom.us/fr/what-is-a-key-differentiator-of-conversational-ai/
Date : September 1, 2023 at 08:08PM
Tag(s) : VEILLE CITICA,agent conversationnel
