L’IA au service des agents pour mieux répondre aux usagers

L’innovation axée autour du dialogue avec les citoyens (écoute des besoins), sur l’ouverture des données (opendata) et sur la création de nouveaux services pour l’usager, s’inscrit pleinement dans le plan stratégique DILA 2024. Plusieurs expérimentations relatives à l’intelligence artificielle (IA) sont menées à la DILA pour potentialiser les chances d’industrialisation d’une solution d’IA générative.