La donnée redéfinit l’expérience client sur fond de bouleversement mondial

Les priorités immédiates pour bon nombre d’entreprises consistent à protéger leur position sur le marché et leurs revenus tout en conservant un maximum d’efficacité opérationnelle. Les entreprises doivent cependant conjuguer cet objectif de survie à court terme avec une vision stratégique axée sur l’adaptation à la nouvelle normalité et sur des efforts de transformation assurant leur résilience pour le long terme.

Source : https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1493457-la-donnee-redefinit-l-experience-client-sur-fond-de-bouleversement-mondial/

Date : August 26, 2020 at 06:50PM

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