Pour le spécialiste français de l’ITSM, il n’y a pas de transformation numérique sans évolution vers le « libre-service » et les outils d’aide au diagnostic. C’est du moins ce qui ressort de son étude… Menée auprès de 350 DSI fin 2018, l’étude « État des lieux de la transformation des services dans l’entreprise » commanditée par le spécialiste […]
Source : https://www.itforbusiness.fr/les-freins-a-la-transformation-numerique-des-dsi-selon-easyvista-28626
Date : November 29, 2019 at 01:21AM
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