Dans le contexte actuel de transformation digitale des entreprises, les opérateurs télécoms peuvent eux aussi tirer parti de l’automatisation. Elle leur permet notamment d’apporter du contexte et de l’intelligence à la gestion des tickets d’incidents, ou encore de réduire le coût et l’impact du changement pour le client.
Source : https://www.silicon.fr/avis-expert/telecoms-une-automatisation-portee-par-lia-et-lanalyse
Date : July 1, 2021 at 11:51AM
Tag(s) : Médias spécialisés
