Catégorie : #CHATBOT FRA

L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

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Quel taux de libre-service pouvez-vous atteindre grâce à l’intelligence artificielle ?

Les prospects, voire parfois nos clients, nous demandent souvent quelle est la norme ou la référence en matière de libre-service. Il s’agit là d’une question tout à fait légitime, dans la mesure où les organisations doivent justifier leurs dépenses et s’assurer que tous les investissements entraîneront un retour positif pour…

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Assistant virtuel : le chatbot de BPCL améliore l’expérience digitale des clients

Le chabot est disponible sur le site Internet de l’entreprise pour toute question tant pour les clients B2B que B2C. Les chatbots sont des assistants … Source : https://www.marseillenews.net/assistant-virtuel-le-chatbot-de-bpcl-ameliore-lexperience-digitale-des-clients.html Date : September 9, 2021 at 02:37AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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BlenderBot, le chatbot de Facebook améliore ses capacités

Un an après sa création, l’équipe de recherche en intelligence artificielle de Facebook (FAIR) annonce que son chatbot Blenderbot disposera désormais d’une … Source : https://www.ecranmobile.fr/BlenderBot-le-chatbot-de-Facebook-ameliore-ses-capacites_a69733.html Date : September 9, 2021 at 02:37AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#AI FRA,Intelligence artificielle Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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[Livre Blanc] Allouer un duo IA+HUMAIN à vos clients : une transformation radicale du marketing relationnel

Découvrez comment passer à un marketing Customer Centric grâce à l’Individuation Marketing. Source : https://www.frenchweb.fr/livre-blanc-individuation-marketing-relation-client/427004 Date : September 7, 2021 at 11:10PM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Quels métiers utilisent des chatbots ?

Botnation, plate-forme française de chatbots évolutifs, dévoile une enquête menée sur plus de 530 chatbots, une analyse de plus de 779 000 conversations actives. Source : https://www.servicesmobiles.fr/quels-metiers-utilisent-des-chatbots-74713?utm_source=feed&utm_campaign=general Date : September 7, 2021 at 10:09AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Appvizer FR – Créer un chatbot : le guide complet

️Créer un chatbot : le guide complet Source : https://m.facebook.com/Appvizer.fr/photos/a.1536497413269084/2701137453471735/?type=3 Date : September 7, 2021 at 09:48AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Comment se déroule un projet callbot ?

Vous souhaitez automatiser les appels simples et répétitifs de votre service client avec un callbot ? Si les chatbots sont souvent généralistes, le standard téléphonique virtuel répond à des cas d’usage très précis, comme la souscription de contrat, la déclaration d’incident ou le suivi de commande. Source : https://www.dydu.ai/comment-se-deroule-un-projet-callbot/ Date…

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Quand les chabots IT sont appelés en renfort …

Un chatbot IT pour améliorer la satisfaction de ses collaborateurs et soulager son support interne  par Matthieu Bouchard, Directeur du Delivery et des Offres Infrastructure chez Umanis Les centres de support utilisateurs sont très sollicités dans les entreprises depuis l’avènement du travail à distance. Déployer un chatbot IT est une…

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Un chatbot IT pour améliorer la satisfaction de ses collaborateurs

Les centres de support utilisateurs sont très sollicités dans les entreprises depuis l’avènement du travail à distance. Déployer un chatbot IT est une bonne solution pour traiter rapidement les requêtes et réduire les coûts… Source : http://www.mtom-mag.com/article13114.html Date : September 1, 2021 at 05:51PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this……

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Un chatbot IT pour améliorer la satisfaction de ses collaborateurs et soulager son support interne

La plupart des entreprises n’étaient pas prêtes pour le choc du premier confinement de mars 2020 et leurs supports internes non plus, lorsqu’ils ont reçu les nombreux appels affolés des millions de salariés bien obligés de télétravailler. Ils ont ainsi eu à gérer de multiples incidents et questions sur l’utilisation…

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Comment Une Pandémie Mondiale A Changé À Jamais Le Marché Des Chatbots …

Pour les aider, Market.biz suit les changements clés dans l’industrie Chatbots contextuels depuis de nombreuses années et ses principales conclusions et données … Source : https://www.gabonflash.com/l-avenir-du-marche-des-chatbots-contextuels/ Date : August 28, 2021 at 06:31AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chine : quand l’homme idéal est un chatbot sur une application

Mis au point par la société Xiaolce, il s’agit d’un chatbot ou robot de conversation qui existe en version homme ou femme. Source : https://sciencepost.fr/chine-quand-lhomme-ideal-est-un-chatbot-sur-une-application/ Date : August 26, 2021 at 10:26PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbots, gardiens des enfers numériques

Chatbots, gardiens des enfers numériques. Isabelle Sorente publié le 26 août 2021 3 min. Hybrides d’aujourd’hui … Source : https://www.philomag.com/articles/chatbots-gardiens-des-enfers-numeriques Date : August 26, 2021 at 10:26PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Ne cherchez plus, le petit ami idéal est une intelligence artificielle

D’ailleurs, selon le PDG, les chatbots seraient beaucoup plus attentifs que … En 2016, Eugenia Kuyda avait créé un chatbot à l’image de son ami décédé. Source : https://www.journaldugeek.com/2021/08/25/ne-cherchez-plus-le-petit-ami-ideal-est-une-intelligence-artificielle/ Date : August 26, 2021 at 10:26PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#AI FRA,Intelligence artificielle Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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«Il sera toujours là» : en Chine, des couples formés d’humains et d’intelligence artificielle

Melissa a configuré elle-même l’homme idéal avec un « chatbot » (ou robot de … à qui on demande d’accomplir des tâches précises, les « chatbots » de … Source : https://www.journaldequebec.com/2021/08/24/il-sera-toujours-la–en-chine-des-couples-formes-dhumains-et-dintelligence-artificielle Date : August 25, 2021 at 04:05AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Le chatbot AI fournit une épaule aux millions de personnes seules en Chine

Au lieu de cela, Melissa brise l’isolement de la vie urbaine avec un chatbot virtuel créé par XiaoIce, un système d’intelligence artificielle de pointe … Source : https://news-24.fr/le-chatbot-ai-fournit-une-epaule-aux-millions-de-personnes-seules-en-chine/ Date : August 25, 2021 at 04:05AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Utiliser un chatbot IA pour « parler » avec sa femme décédée : Black Mirror est la réalité

Chatbot : intelligence artificielle, perception naturelle ? Le modèle d’intelligence artificielle conçu par la société de recherche OpenAI (soutenu par Elon … Source : https://fr.futuroprossimo.it/2021/08/usa-un-chatbot-ai-per-parlare-con-la-moglie-defunta-black-mirror-e-realta/ Date : August 9, 2021 at 03:08PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#AI FRA,Intelligence artificielle Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Quand l’IA fait tomber les cœurs des jeunes Chinois

Lors de discussions en ligne, ces chatbots à corps de téléphone mais à … a créé le premier chatbot dans les années 60, le développement de l’IA a … Source : https://www.heidi.news/articles/quand-l-ia-fait-tomber-les-coeurs-des-jeunes-chinois Date : August 7, 2021 at 03:32AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Selfcare: les avantages de l’automatisation des conversations pour la relation client

Les outils de selfcare se sont multipliés sur les sites web et applications mobiles des entreprises. Le but ? Rendre leurs clients et prospects autonomes dans la résolution de problèmes et demandes simples. FAQ, forums communautaires, centres de ressources, robots conversationnels, les solutions sont multiples et variées et peuvent être…

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Focus sur les assistants numériques : Chatbot, SVI et RPA

En informatique, l’interaction avec les utilisateurs passe par des écrans, avec des entrées de données réalisées en mode tactile ou au travers d’un clavier. Mais de nouvelles interfaces personne-machine tendent à s’imposer en entreprise. Source : https://www.zdnet.fr/actualites/focus-sur-les-assistants-numeriques-chatbot-svi-et-rpa-39926633.htm#xtor=RSS-1 Date : July 29, 2021 at 07:09AM Tag(s) : #NUMERIQUE Share this… Email…