Catégorie : #CHATBOT FRA
L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.
dydu, Devoteam et UiPath améliorent le service client dans le secteur de l’hôtellerie/restauration …
Chatbot x RPA : une interconnexion performante. Devoteam, UiPath et dydu ont décidé d’associer leurs expertises respectives pour concevoir une … Source : https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/14144-article/dydu-devoteam-et-uipath-ameliorent-le-service-client-dans-le-secteur-de-l-hotellerie-restauration-grace-a-une-solution-melant-chatbot-et-rpa Date : September 24, 2020 at 03:46AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
AstraZeneca, Roche et Takeda accompagnent le déploiement du chatbot « MemoQuest » de …
… soutien au déploiement du chatbot médical « MemoQuest » de la start-up Calmedica pour accompagner les patients atteints de maladies chroniques. Source : https://www.ticpharma.com/story/1399/astrazeneca-roche-et-takeda-accompagnent-le-deploiement-du-chatbot-memoquest-de-calmedica.html Date : September 22, 2020 at 09:29AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
BMCE Capital Markets lance sa version du chatbot ‘ BK Financial Bot’ dédié à la salle des marchés
BK Financial Bot, premier chatbot de la place dédié aux métiers de la banque d’affaires, évolue et couvre désormais une troisième activité de la Banque … Source : https://fnh.ma/article/alaune/bmce-capital-markets-lance-sa-version-du-chatbot-bk-financial-bot-dedie-a-la-salle-des-marches Date : September 22, 2020 at 01:15AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
PME ou Multinationale : comment le machine learning peut booster votre business
Comment faire ce saut dans l’inconnu quand son domaine d’activité est très éloigné de cette technologie novatrice ? Par Anaïs Cadilhac – Docteur et ingénieur en traitement automatique des langues /Synapse Développement et Clément Tourné – Ingénieur développement logiciel / Synapse Développement Le machine learning est une notion très abstraite…
Lemonade veut révolutionner le marché français de l’assurance habitation
Tout démarre avec un processus d’onboarding rapide, et facilité par son chatbot appelé Maya. Il accélère considérablement le processus d’inscription. L … Source : https://siecledigital.fr/2020/09/18/lemonade-france-assurance/ Date : September 18, 2020 at 02:54PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’intelligence artificielle révolutionne Instagram TV
Bien sûr, pour former des chatbots. Sans aucun doute, un chatbot est un programme informatique. Capable de tenir des conversations autonomes, à … Source : https://www.mon-livret.fr/actualite/crypto/lintelligence-artificielle-revolutionne-instagram-tv/ Date : September 18, 2020 at 09:48PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Un agent virtuel répond aux questions des habitants de l’agglo de Deauville – Courrier des maires
Car Sophie est un chatbot, terme issu de l’anglais « chat » qui signifie « dialoguer » et « bot » pour « robot ». Autrement dit, un logiciel qui répond de … Source : http://www.courrierdesmaires.fr/89749/un-agent-virtuel-repond-aux-questions-des-habitants-de-lagglo-de-deauville/ Date : September 17, 2020 at 10:13AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook…
86% des clients français ont déjà été grossiers avec un chatbot !
Les demandes entrantes par chat ont notamment explosé avec une augmentation de 136% des demandes entre Mars 2019 et Mars 2020. Les chatbots … Source : https://www.zepros.fr/86-des-clients-francais-ont-deja-ete-grossiers-avec-un-chatbot—91479 Date : September 15, 2020 at 10:49PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Southpigalle, le weChat d’entreprise à la française
Chaque mois nous mettons à l’honneur une start-up de la communauté French IoT. Source : http://blog-french-iot.laposte.fr/southpigalle-le-wechat-dentreprise/ Date : September 16, 2020 at 04:25PM Tag(s) : #IOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Assistants vocaux : les bonnes pratiques selon la CNIL
Dans un livre blanc, la CNIL a partagé quelques bonnes pratiques à adopter au quotidien avec l’ensemble des objets connectés que nous utilisons. Source : https://siecledigital.fr/2020/09/14/assistants-vocaux-bonnes-pratiques-cnil/ Date : September 14, 2020 at 02:36PM Tag(s) : #NUMERIQUE Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Conversactions – les 6 nouvelles offres de l’agence Conversationnel pour accélérer la reprise post Covid-19
La crise sanitaire a profondément modifié les habitudes de consommation et le rapport aux réseaux sociaux des Français. La nouvelle offre Conversationnel a été pensée pour permettre aux marques d’adapter le fond et la forme de leur communication digitale à cette nouvelle réalité, et de réussir ainsi leur reprise. …
Qu’est-ce que l’effet ELIZA, ou pourquoi nous sommes si surpris de lire un article « écrit » par une …
Le premier chatbot de l’histoire était un psychothérapeute. Eliza. L’origine des chatbots a commencé avec un professeur d’informatique du MIT qui … Source : https://45secondes.fr/quest-ce-que-leffet-eliza-ou-pourquoi-nous-sommes-si-surpris-de-lire-un-article-ecrit-par-une-intelligence-artificielle-comme-gpt-3/ Date : September 13, 2020 at 10:00PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Société Générale développe son propre robot téléphonique à base de reconnaissance du langage …
… de la reconnaissance du langage naturelLe projet de callbot prend la suite des projets de chatbot et de voicebot déjà réalisés par la banque […]. Source : https://www.larevuedudigital.com/societe-generale-developpe-son-propre-robot-telephonique-a-base-de-reconnaissance-du-langage-naturel/ Date : September 14, 2020 at 04:54AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Traitement automatique du langage : reciTAL lève 3,5 millions d’euros
La start up française entend devenir « la plateforme de référence de la recherche, l’extraction et l’automatisation des bases et flux documentaires ». Source : https://www.archimag.com/vie-numerique/2020/09/10/traitement-automatique-langage-recital-leve-35-millions-euros Date : September 10, 2020 at 11:21AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
La voix, un puits de données personnelles pas anodin
Le développement rapide des assistants vocaux multiplie les questions éthiques et juridiques. Source : https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/la-voix-un-puits-de-donnees-personnelles-pas-anodin-20200908 Date : September 8, 2020 at 08:35PM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Les chatbots, régulièrement insultés
Près de neuf interactions sur dix avec un chatbot sont émaillées d’injures ou contiennent du langage inapproprié, signe d’une insatisfaction importante, selon une étude menée par Opinion Matters pour l’éditeur Freshworks. Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Les-chatbots-regulierement-insultes-352157.htm#utm_source=IndexThematique&utm_medium=Rss&utm_campaign= Date : September 9, 2020 at 12:12PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter…
Le NLP et les chatbots, les piliers du commerce conversationnel
Des systèmes d’analyse prédictive aux chatbots, les algorithmes sont capables d’effectuer de plus en plus de tâches qui nécessitent autrement un … Source : https://www.lemagit.fr/actualites/252488703/Le-NLP-et-les-chatbots-les-piliers-du-commerce-conversationnel Date : September 8, 2020 at 03:24AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Inadapté, mal-aimé, insulté… : la dure vie d’un chatbot
Conçus pour soulager les services clients, les chatbots ont plutôt mauvaise presse auprès de consommateurs souvent agacés par leurs limitations. Source : https://comarketing-news.fr/inadapte-mal-aime-insulte-la-dure-vie-du-chatbot/ Date : September 8, 2020 at 12:29PM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Microsoft brevète un concept de bot de conversation adoptant tons et expressions faciales humaines
… à la pandémie de COVID-19, Microsoft a déjà proposé il y a quelques mois son Plasma Bot, un chatbot aidant à trouver des donneurs de plasma. Source : https://www.clubic.com/pro/entreprises/microsoft/actualite-12063-microsoft-brevete-un-concept-de-bot-de-conversation-adoptant-tons-et-expressions-faciales-humaines.html Date : September 8, 2020 at 04:45PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Quels cas d’usages des chatbots dans le Elearning ?
Les Chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité. Comment les capacités des chatbots (bases…