Catégorie : #CHATBOT FRA

L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

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Cas client : retour sur la mise en place du chatbot chez Total Direct Energie

Le chatbot de Direct Energie est né en juillet 2016 après le lancement du Live Chat à la fin 2014 avec la volonté de toujours innover, aussi en matière de relation client. Depuis le débuts des années 2010, les contacts sur les canaux digitaux explosent et sont donc un axe…

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La mairie de Rosny-sous-Bois propose un chatbot à ses habitants

Grâce au chatbot de SAP, les habitants de Rosny-sous-Bois, ville de Seine Saint-Denis, peuvent poser leurs questions sur la vie locale en 24*7. Afin d’ … Source : https://www.cio-online.com/actualites/lire-la-mairie-de-rosny-sous-bois-propose-un-chatbot-a-ses-habitants-12504.html Date : September 5, 2020 at 12:58AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Nestlé met le tout premier chatbot gratuit au service des Mauriciens

Nestor, le chatbot lancé par Nestlé dans le cadre de la continuité de sa campagne nutritionnelle, est au service des Mauriciens, depuis le 22 août, pour … Source : https://www.inside.news/nestle-met-le-tout-premier-chatbot-gratuit-au-service-des-mauriciens/ Date : September 6, 2020 at 05:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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La relation patient automatisée par chatbot change la donne en santé

Le chatbot Memoquest de Calmedica, une jeune société créée en 2013, est un robot conversationnel basé sur une plateforme d’intelligence … Source : https://www.larevuedudigital.com/la-relation-patient-automatisee-par-chatbot-change-la-donne-en-sante/ Date : September 4, 2020 at 04:39PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Évènement : la CNIL présente son livre blanc sur les assistants vocaux le 7 septembre 2020

La CNIL présente, le 7 septembre 2020, en association avec le Voice Lab, son premier livre blanc « À votre écoute : exploration des enjeux éthiques, techniques et juridiques des assistants vocaux ». Source : https://www.cnil.fr/fr/evenement-la-cnil-presente-son-livre-blanc-sur-les-assistants-vocaux-le-7-septembre-2020 Date : September 2, 2020 at 08:26PM Tag(s) : #RGPD FRA,évènement2 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin…

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Google Cloud lance sa fonctionnalité de création de voix personnalisée pour les centres d’appel

Google met à jour sa solution cloud dédiée aux centres d’appel avec une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises de créer un assistant vocal disposant d’une voix unique et pouvant répondre selon les valeurs véhiculées par la marque. Google Cloud a présenté de nouvelles fonctionnalités pour sa solution dédiée aux…

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Marseille : Pôle emploi va organiser un hackathon pour détecter les compétences

Le concept d’un « hackathon » est en effet envisagé, afin de faire émerger des outils innovants (apps, chatbot, sites, jeux, etc.) pour identifier les … Source : https://www.laprovence.com/article/economie/6094353/marseille-pole-emploi-va-organiser-un-hackathon-pour-detecter-les-competences.html Date : September 2, 2020 at 12:38AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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BBVA crée Blue, un chatbot mondial non « genré »

La banque espagnole BBVA annonce le lancement d’un chatbot non « genré » (refusant de lui attribuer une voie féminine), qui sera chargé de répondre … Source : http://www.agefi.fr/fintech/actualites/quotidien/20200831/bbva-cree-blue-chatbot-mondial-non-genre-304443 Date : September 1, 2020 at 12:41AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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3 outils d’automatisation du chat qui accélèrent la croissance des ventes

En relation: Top 10 des meilleurs outils de plate-forme de chatbot pour créer des chatbots pour votre entreprise. Fondée en 2016, des stratèges … Source : http://www.mon-livret.fr/actualite/entreprises/3-outils-dautomatisation-du-chat-qui-accelerent-la-croissance-des-ventes/ Date : August 30, 2020 at 04:40PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Pourquoi associer un chatbot à ServiceNow ?

L’excellence opérationnelle dans l’entreprise passe par des processus métiers facilités pour les salariés et donc par la mise en place d’outils de selfservice et d’automatisation. Source : https://corporate.livingactor.com/associer-servicenow-avec-un-chatbot/ Date : August 27, 2020 at 10:16AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Mr. Mind – Un Chatbot pour venir en aide aux personnes âgées

Mind, la société qui fournit un service de chatbot personnalisé utilisant le Chatbot Builder basé sur la technologie AI et la Capsule AI, contribue à … Source : https://lecafedugeek.fr/mr-mind-un-chatbot-pour-venir-en-aide-aux-personnes-agees/ Date : August 27, 2020 at 04:24PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Pourquoi associer un chatbot à la solution de ticketing Service Now ?

L’excellence opérationnelle dans l’entreprise passe par des processus métiers facilités pour les salariés et donc par la mise en place d’outils de selfservice et d’automatisation. Source : https://corporate.livingactor.com/le-couplage-servicenow-avec-un-chatbot/ Date : August 27, 2020 at 10:14AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Transformation numérique du service public : place aux chatbots

Alors que les entreprises et les particuliers se tournent de plus en plus vers les nouvelles technologies, le service public s’adapte rapidement lui aussi. Un objectif est annoncé : atteindre le tout numérique d’ici 2022. Source : https://www.dydu.ai/transformation-numerique-du-service-public-place-aux-chatbots/ Date : August 24, 2020 at 06:22PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,dématérialisation Share…

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De la mort imminente avec les chatbots à une nouvelle vie dans le commerce électronique, Octane …

Au cours des premiers jours de battage médiatique des chatbots il y a plusieurs années, Octane AI a créé des robots de marque pour des célébrités … Source : https://www.contrepoint.info/de-la-mort-imminente-avec-les-chatbots-a-une-nouvelle-vie-dans-le-commerce-electronique-octane-ai-leve-425-millions-de-dollars/ Date : August 22, 2020 at 12:26AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Startup : la pépite toulousaine Flybot touchée par la Covid-19 et coulée par Facebook

… de politique de Facebook à l’égard des chatbots comme la startup toulousaine. … le comparateur de vol Flybot était le chatbot numéro un en France. Source : https://toulouse.latribune.fr/innovation/start-up/2020-08-21/startup-la-pepite-toulousaine-flybot-touchee-par-la-covid-19-et-coulee-par-facebook-855286.html Date : August 21, 2020 at 03:33PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Utilisez les chatbots pour n’importe quel but avec cette plateforme personnalisée

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez faire un grand usage des chatbots avec l’aide de Botsify. Botsify est une plate-forme de chatbot … Source : http://www.mon-livret.fr/actualite/entreprises/utilisez-les-chatbots-pour-nimporte-quel-but-avec-cette-plateforme-personnalisee/ Date : August 20, 2020 at 07:51AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Un suivi d’élevage instantané avec le chatbot Vetelevage

Destiné aux vétérinaires utilisateurs de ce logiciel et aux éleveurs en suivi, le chatbot Vetelevage permet désormais d’avoir un accès rapide aux … Source : https://www.reussir.fr/lait/un-suivi-delevage-instantane-avec-le-chatbot-vetelevage Date : August 18, 2020 at 02:41PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Ce que le digital transforme dans l’hôtellerie après la crise sanitaire

Paris (75) CRM, chatbot, réseaux sociaux… ces outils numériques ont été précieux pour les hôteliers durant le confinement. Et ils le sont davantage … Source : https://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/equipement-materiel/2020-08/ce-que-le-digital-transforme-dans-l-hotellerie-apres-la-crise-sanitaire.htm Date : August 17, 2020 at 02:51PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbot : quel bot conversationnel choisir pour quel usage ?

Le marché des bots conversationnels est aujourd’hui en plein essor, avec une croissance annuelle estimée à 24 % en 2019. De fait, les évolutions technologiques des chatbots, la multiplication des solutions et la diversification des cas d’usage le confirment ! Mais de quel type d’outils parle-t-on ? Sont-ils réellement innovants et intelligents…

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5 heures de Formation Gratuite à la Conception de Chatbot en Vidéo ! help.botnation.ai/fr/articles/37…

5 heures de Formation Gratuite à la Conception de Chatbot en Vidéo ! help.botnation.ai/fr/articles/37… #chatbot #chatbots #formation Source : https://twitter.com/BotNationAI/status/1293913228276199431 Date : August 13, 2020 at 04:35PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print