Catégorie : #CHATBOT FRA

L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

1 313
Posted in #CHATBOT FRA

De la reformulation d’Eliza au chatbot “intelligent” des années 2020

Même s’ils ont été démocratisés en 2015, lorsque Facebook a ouvert son API pour la création de chatbots, les assistants virtuels existaient déjà depuis (très) longtemps, avec Eliza dès le milieu des années 60. Eliza n’était pas un « chatbot » à proprement parler, mais plutôt un programme informatique reformulant…

0 242
Posted in #CHATBOT FRA

Des chatbots made in fenua

Voilà comment un Chatbot vous répond quand vous l’abordez sur Messenger. Derrière les questions et les réponses de ces « robots conversationnels », … Source : https://www.tahiti-infos.com/Des-chatbots-made-in-fenua_a193279.html Date : August 7, 2020 at 03:04AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 232
Posted in #CHATBOT FRA

Les chatbots s’invitent dans les services RH pour la gestion de crise et le recrutement

Plus de quatre répondants sur cinq ont déjà entendu parler de chatbots et 57% disent en avoir déjà mis un en place (contre à peine 6% en 2018) ou ont … Source : https://www.zdnet.fr/actualites/les-chatbots-s-invitent-dans-les-services-rh-pour-la-gestion-de-crise-et-le-recrutement-39907885.htm Date : August 7, 2020 at 05:02PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin…

0 247
Posted in #CHATBOT FRA

Assistants Vocaux : Comment Amazon Éduque Alexa

Emora, le chatbot de l’université Emory, a obtenu une note moyenne de 3,81 ; Chirpy, de Stanford, a obtenu une note moyenne de 3,17 ; et Alquist, … Source : https://www.forbes.fr/technologie/assistants-vocaux-comment-amazon-eduque-alexa/ Date : August 7, 2020 at 05:02PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 352
Posted in #CHATBOT FRA

Les DRH séduits par les chatbots

Le chatbot est un outil d’automatisation des relations autant employés que clients. Selon une étude commandée par l’éditeur de chatbots Dydu, les DRH … Source : https://www.cio-online.com/actualites/lire-les-drh-seduits-par-les-chatbots-12417.html Date : August 1, 2020 at 01:00AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 278
Posted in #CHATBOT FRA

Yogist : Un Chatbot Pour Développer Le Yoga En Entreprise

Le chatbot Yogist s’adresse à tous les travailleurs, au bureau ou chez eux, et leur permet de réaliser chaque jour des pauses cérébrales et physiques … Source : https://www.forbes.fr/entrepreneurs/yogist-un-chatbot-pour-developper-le-yoga-en-entreprise/ Date : July 29, 2020 at 06:43PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 292
Posted in #CHATBOT FRA

Comment interfacer un chatbot avec un logiciel de relation client ?

Une des grandes tendances de la relation client est la personnalisation. En effet “66% des consommateurs français reconnaissent les bénéfices de la personnalisation. Et 54% d’entre eux regrettent le fait que la plupart des entreprises n’utilisent pas leurs données d’une façon bénéfique pour eux.” – Source : étude Accenture Strategy…

0 267
Posted in #IA FRA #CHATBOT FRA

Les solutions d’Intelligence Artificielle telles que l’intelligence artificielle conversationnelle ou encore l’analyse prédictive permettent de modifier les modèles commerciaux A/NZ

Plus de la moitié des entreprises australiennes et néo-zélandaises qui mettent en oeuvre des solutions d’intelligence artificielle (IA) affirment que ces déploiements permettent de modifier leur modèle économique. Source : https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/307344/Les-solutions-d-Intelligence-Artificielle-telles-que-l-intelligence-artificielle-conversationnelle-ou-encore-l-analyse-predictive-permettent-de-modifier-les-modeles-commerciaux-A-NZ/ Date : July 22, 2020 at 01:38AM Tag(s) : Logiciels Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 283
Posted in #CHATBOT FRA

Le chatbot OUIbot désormais disponible sur l’application OUI.sncf

Le chatbot arrive sur l’application OUI.sncf afin de permettre aux voyageurs de rechercher et de réserver un billet de train ou de bus en utilisant le … Source : https://www.deplacementspros.com/transport/le-chatbot-ouibot-desormais-disponible-sur-lapplication-oui-sncf Date : July 22, 2020 at 12:52PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 328
Posted in #CHATBOT FRA

BMCE Capital Bourse lance un chatbot dédié à l’activité d’intermédiation boursière

Dans le cadre du renforcement de son offre digitale, BMCE Capital Bourse offre désormais sa version du chatbot ‘BK Financial Bot’. «Premier agent … Source : https://fnh.ma/article/alaune/bmce-capital-bourse-lance-un-chatbot-dedie-a-l-activite-d-intermediation-boursiere Date : July 22, 2020 at 12:52PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 247
Posted in #CHATBOT FRA

Chatbot – Sabre intègre la technologie Mindsay

Sabre s’est associé à Mindsay, une startup française qui automatise les interactions avec le service client grâce à une plateforme de chat basée sur … Source : https://www.deplacementspros.com/mobility-management/chatbot-sabre-integre-la-technologie-mindsay Date : July 22, 2020 at 07:54PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 233
Posted in #CHATBOT FRA

Les gens utilisent l’intelligence artificielle pour régler leur divorce. Voudriez-vous?

Le chatbot utilise l’intelligence artificielle (IA) pour faire des suggestions sur la façon dont les couples qui se séparent peuvent diviser leur argent et … Source : https://www.actualites-sante.com/actualites/2394/les-gens-utilisent-lintelligence-artificielle-pour-regler-leur-divorce-voudriez-vous/ Date : July 22, 2020 at 07:54PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 243
Posted in #CHATBOT FRA

La Voix va-t-elle vraiment révolutionner le monde du retail ? [Tribune]

Ludivine Richeboeuf et Caroline Bloch, toutes deux senior manager chez Square détaillent les enjeux du voice commerce après l’annonce faite par Carrefour du lancement d’un nouveau service de courses alimentaires en ligne par la voix. Leur analyse dans cette tribune exclusive. Source : https://www.lsa-conso.fr/la-voix-va-t-elle-vraiment-revolutionner-le-monde-du-retail-tribune,353119#xtor=RSS-7 Date : July 23, 2020 at 07:54AM…

0 401
Posted in #CHATBOT FRA

De bonnes sources

Ce chatbot est le fruit du programme d’innovation ouverte Cap’Tech de BMCE Capital. Ce service est disponible sur le marché depuis le printemps pour … Source : https://www.leconomiste.com/article/1065144-de-bonnes-sources Date : July 24, 2020 at 01:24AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 280
Posted in #CHATBOT FRA

Un chatbot pour l’intermédiation boursière

BMCE Capital Bourse élargit sa palette de services digitaux. Elle lance «le premier chatbot de la place dédié à l’activité». Il s’agit concrètement d’un … Source : https://www.leconomiste.com/article/1065147-un-chatbot-pour-l-intermediation-boursiere Date : July 24, 2020 at 01:24AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 238
Posted in #IA FRA #CHATBOT FRA

Analyse des conversations dopée à l’IA avec AWS Contact Lens

Voilà une solution sans doute attendue au tournant par les call centers et sociétés marketing. Annoncé en disponibilité (…) Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-analyse-des-conversations-dopee-a-l-ia-avec-aws-contact-lens-79832.html Date : July 24, 2020 at 06:23PM Tag(s) : #5G FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 319
Posted in #CHATBOT FRA

Ouibot arrive sur l’application OUI.sncf

Sur l’application, le voyageur peut interagir avec ce chatbot pour rechercher un trajet en train ou en bus, poser une option sur un billet de train, … Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Ouibot-arrive-application-OUI-sncf-351484.htm Date : July 24, 2020 at 12:55PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

1 412
Posted in #CHATBOT FRA #ARTICLES A LA UNE

Chatbot et gestion de crise : retour d’expérience de la préfecture de Paris et d’Ile-de-France

La préfecture de Paris et d’Ile-de-France a mis en place un chatbot nommé Noa en mars 2019. Le robot conversationnel répond aux questions des jeunes entrepreneurs sur les démarches administratives liées à la création d’entreprise (obligations fiscales et légales, propriété industrielle, dépôt d’une marque, financement, recrutement…). Source : https://www.dydu.ai/chatbot-et-gestion-de-crise-temoignage-chatbot-noa/ Date…

0 384
Posted in #CHATBOT FRA

Chatbot, Callbot ou voicebot, les agents conversationnels ont été globalement utiles durant la crise

C’est particulièrement vrai dans le domaine des agents conversationnels. Dans la seconde édition de son Observatoire des Chatbots, la société Dydu … Source : https://itsocial.fr/articles-decideurs/article-etude/chatbot-callbot-ou-voicebot-les-agents-conversationnels-ont-ete-globalement-utiles-durant-la-crise/ Date : July 16, 2020 at 06:18AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

0 387
Posted in #CHATBOT FRA

Des chercheurs découvrent le potentiel du marché Intelligence artificielle dans Chatbot Security

Le marché mondial Intelligence artificielle dans Chatbot Security a connu une croissance continue au cours des dernières années et devrait continuer … Source : https://journallactionregionale.com/2020/07/14/des-chercheurs-decouvrent-le-potentiel-du-marche-intelligence-artificielle-dans-chatbot-security-2/ Date : July 15, 2020 at 06:35AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#AI FRA,Intelligence artificielle Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print