Catégorie : #CHATBOT FRA
L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.
Jalios propose son module de chatbot !
C’est l’occasion pour Klee Group, un de ses partenaires historiques, de mettre à disposition sur la Marketplace Jalios un connecteur NPL (reconnaissance du langage) Open source !… Source : http://www.mtom-mag.com/article10405.html Date : April 25, 2020 at 05:57PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Transformer l’expérience client grâce aux opérations intelligentes
La satisfaction instantanée. C’est ce que veulent les clients, mais leurs exigences évoluent constamment… Source : http://www.mtom-mag.com/article10377.html Date : April 24, 2020 at 07:29AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Un chatbot « spécial COVID » créé par un Isséen
François Falala-Sechet est cofondateur de clevy.io, une entreprise spécialiste de l’édition de chatbots. Habitant d’Issy-les-Moulineaux, il a proposé à la Ville un chatbot spécialisé sur le covid- 19 afin de mieux informer les Isséens. Ce chatbot est accessible depuis la page d’information du site web de la ville d’Issy-les-Moulineaux sur la…
Grace à un habitant, Issy-les-Moulineaux se dote d’un chatbot spécial Covid
On ne présente plus la ville d’Issy-les-Moulineaux, cité du Grand Paris et … à chacun de contribuer à l’intelligence de cette cité de 68 500 habitants. Source : https://www.villeintelligente-mag.fr/Grace-a-un-habitant-Issy-les-Moulineaux-se-dote-d-un-chatbot-special-Covid_a885.html Date : April 24, 2020 at 06:55PM Tag(s) : #SMARTCITY FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Retour d’expérience : 3 cas d’usage pour lesquels le Selfcare a généré un ROI
Le selfcare digital est un ensemble de solutions qui permettent à vos utilisateurs une autonomie complète sur votre site internet ou même intranet. Cela peut prendre plusieurs formes : accès à l’information, support client ou encore automatisation d’actions simples comme une demande de devis par exemple. Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/retour-experience-selfcare/ Date…
Mesurer l’expérience client, impossible ?
L’expérience client… Voilà un concept qui fait beaucoup parler depuis plusieurs années ! Source : https://siecledigital.fr/2020/04/22/mesurer%E2%80%8C-%E2%80%8Clexperience%E2%80%8C-%E2%80%8Cclient%E2%80%8C-%E2%80%8Cimpossible%E2%80%8C/ Date : April 22, 2020 at 02:23PM Tag(s) : Médias spécialisés,évènement2 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Plasma Bot : le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma
Alors que le monde entier cherche des moyens de lutter contre le Covid-19, Microsoft déploie une nouvelle solution. Un robot baptisé Plasma Bot. Il doit permettre d’accélérer le processus de don de plasma. La firme de Redmond est convaincue que le plasma des personnes touchées par le Covid-19 pourrait être…
Entre humain et automatisation du service client, les entreprises cherchent encore la bonne formule
Alors que les solutions exploitant l’intelligence artificielle, telles que les chatbots ou la transcription automatique des échanges, se font toujours plus nombreuses, les dirigeants cherchent encore la bonne formule dans le but d’améliorer les services clients. Le service client est effectué en interne dans près de 93% des sociétés (dont…
Covid-19 : Plasmabot, le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma sanguin
Covid-19 : Plasmabot, le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma sanguin. Source : https://www.usine-digitale.fr/article/covid-19-microsoft-lance-un-chatbot-pour-recruter-des-donneurs-de-plasma-sanguin.N955341 Date : April 20, 2020 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Togo / Coronavirus : Dokita, le nouveau chatbot mis en place pour accompagner les populations
Avec le chatbot, les Togolais ont accès à des réponses de leurs inquiétudes. Dokita traite de plusieurs questions notamment, les signes et délai d’ … Source : https://l-frii.com/togo-coronavirus-dokita-le-nouveau-chatbot-mis-en-place-pour-accompagner-les-populations/ Date : April 18, 2020 at 04:34PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Les centres de contact débordés par le Covid-19, l’IA à la rescousse
Dès la mi-mars, l’OMS s’équipe d’un chatbot sur WhatsApp pour répondre aux questions les plus fréquemment posées sur l’épidémie : symptômes, … Source : https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1490591-l-ia-a-la-rescousse-des-centres-de-contact-debordes-par-le-covid-19/ Date : April 18, 2020 at 04:34PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
La folie des chatbots destinés aux salariés
Il va falloir s’y habituer : après les chatbots dédiés aux clients, une nouvelle génération de robots conversationnels intégrant de l’intelligence … Source : https://www.capital.fr/votre-carriere/la-folie-des-chatbots-destines-aux-salaries-1367685 Date : April 18, 2020 at 04:34PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Comment faire du chatbot un allié en temps de crise ?
Comment faire du chatbot un allié en temps de crise ? @GBoulakia, Managing Director chez TSC, raconte comment nous avons pu créer et déployer un chatbot en temps record pour répondre aux questions que les citoyens se posent sur le COVID-19. Source : https://twitter.com/TSCDigitalFr/status/1251084685020737536 Date : April 17, 2020 at…
L’OMS lance son chatbot Messenger
Ainsi l’OMS vient de lancer un service de messagerie interactive (chatbot) sur Messenger, avec le soutien de Sprinklr. L’OMS s’appuiera sur la forte … Source : https://www.ladepeche.fr/2020/04/17/loms-lance-son-chatbot-messenger,8850603.php Date : April 17, 2020 at 06:08AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Coronavirus/Liban: Un Chatbot pour discuter sur WhatsApp avec le Ministère de la Santé
Le chatbot est disponible via le numéro 76592699. Il s’agira alors d’envoyer le mot clé Hi sur la messagerie WhatsApp et ainsi d’obtenir le début du … Source : https://libnanews.com/coronavirus-liban-un-chatbot-pour-discuter-sur-whatsapp-avec-le-ministere-de-la-sante/ Date : April 16, 2020 at 04:04PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’OMS lance un chatbot Facebook pour arrêter les fausses nouvelles
Le poste de l’OMS lance Facebook chatbot pour arrêter les fausses nouvelles est apparu en premier sur Popular Mechanics. Source : https://africadaily.news/actualites/cryptomonnaie/6397/loms-lance-un-chatbot-facebook-pour-arreter-les-fausses-nouvelles/ Date : April 16, 2020 at 12:59PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Un assistant virtuel répond aux questions sur le Covid-19 dans les Alpes-Maritimes
Un agent virtuel prénommé Nicole informe le public sur la crise du Covid-19 dans les Alpes-Maritimes. Cette initiative s’appuie sur le machine learning et la technologie de traitement automatique du langage naturel. Source : https://www.zdnet.fr/actualites/un-assitant-virtuel-repond-aux-questions-sur-le-covid-19-dans-les-alpes-maritimes-39902327.htm#xtor=RSS-1 Date : April 16, 2020 at 03:53PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook…
Le chatbot de la Fondation Ramsay Santé a eu le droit à une mise à jour afin de lutter lui aussi contre le Covid-19.
Le chatbot de la Fondation Ramsay Santé a eu le droit à une mise à jour afin de lutter lui aussi contre le Covid-19. Les conseils et le parcours ont été adaptés pour être cohérent avec la situation actuelle. Pour lui poser vos questions Source : https://twitter.com/TSCDigitalFr/status/1250066370148122625 Date : April…
Coronavirus : Les lancements des campagnes digitales de l’OMS
Les services utilisent un chatbot AI pour fournir des informations mises à jour sur la pandémie, y compris comment se protéger, questions et réponses, … Source : https://www.servicesmobiles.fr/coronavirus-les-lancements-des-campagnes-digitales-de-loms-58027 Date : April 14, 2020 at 11:16AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
[Coronavirus] Discours d’Emmanuel Macron : de l’écriture augmentée pour les sous-titres ?
Lors des dernières allocutions télévisées d’Emmanuel Macron sur les mesures prises pour faire face au Coronavirus, vous avez forcément remarqué les sous-titres réalisés en direct pendant son discours. Est-ce l’œuvre d’un humain ou d’une l’intelligence artificielle ? Source : https://www.synapse-developpement.fr/2020/04/13/discours-emmanuel-macron-coronavirus-sous-titres/ Date : April 13, 2020 at 08:52PM Tag(s) : #CHATBOT FRA…