Catégorie : #CHATBOT FRA

L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

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Chatbot d’informations pratiques : accompagnez vos publics dans la préparation de leur visite 24/7.

Un chatbot d’information pratique permet aux institutions culturelles d’inter agir 24/7 avecses visiteurs en amont, pendant et après la visite. Source : https://www.askmona.fr/information-pratique/ Date : March 20, 2022 at 09:43AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Que penser des chatbots ?

Un « chatbot » (agent conversationnel en français) est un logiciel capable d’interagir avec les clients et les prospects et de simuler une … Source : https://solutions.lesechos.fr/tech/c/que-penser-des-chatbots-30756/ Date : March 19, 2022 at 02:59AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Comment améliorer un service client avec l’Intelligence artificielle

Les chatbots, ou assistants virtuels sont l’utilisation de l’IA le plus répandue dans le service clientèle. Faire un chatbot permet de mieux gérer … Source : https://www.lemagit.fr/conseil/Comment-ameliorer-un-service-client-avec-lIntelligence-artificielle Date : March 18, 2022 at 03:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbot, callbot, voicebot : quelle solution choisir pour son entreprise ?

La réponse à cette question est détaillée dans la suite de cette rubrique dédiée à l’intelligence artificielle. Qu’est-ce qui différencie le chatbot, … Source : https://charlestech.fr/chatbot-callbot-voicebot-quelle-solution-choisir-pour-son-entreprise/ Date : March 16, 2022 at 08:54AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Les chatbots font dorénavant partie du quotidien des entreprises et des clients

En 2021, les chatbots étaient de plus en plus déployés par les entreprises. Et les dernières études montrent que cette tendance va s’accentuer afin d’améliorer l’expérience client. Les chatbots voient l’avenir en rose ! Selon un rapport de Fortune Business Insights, en 2022, le marché des chatbots atteindra 721 millions de dollars….

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Réalité augmentée, chatbots… : les nouveaux canaux de communication client

Réalité augmentée, chatbots… : les nouveaux canaux de communication client · La sécurité des données/clients (77 %) · L’expérience client (78 %) · L’ … Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/realite-augmentee-chatbots-les-nouveaux-canaux-de-communication-client/ Date : March 12, 2022 at 05:32AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Comment les chatbots vont «booster» l’expérience omnicanale et les ventes en ligne

Le nombre d’accès aux applications de messagerie Chatbot atteindra 9,5 milliards dans le monde d’ici 2026, grâce à la croissance de la vente au … Source : https://digimedia.be/News/fr/24911/comment-les-chatbots-vont-booster-l-exp-rience-omnicanale-et-les-ventes-en-ligne.html Date : March 8, 2022 at 07:09AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Quels sont les principaux usages d’un chatbot ?

… 93% des marketers misent désormais sur les chatbots. 98% estiment par ailleurs que le chatbot améliore l’UX et le parcours de leurs clients. Source : https://www.ecranmobile.fr/Quels-sont-les-principaux-usages-d-un-chatbot_a70478.html Date : March 8, 2022 at 07:09AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Les chatbots améliorant l’expérience client, les internautes en redemandent

Résultat, que deux tiers des consommateurs disent préférer utiliser un chatbot plutôt que de parcourir un site web pour trouver ce qu’ils cherchent. Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/les-chatbots-ameliorant-lexperience-client-les-internautes-en-redemandent/ Date : March 5, 2022 at 07:19AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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70 % des consommateurs préfèrent utiliser un chatbot pour trouver ce qu’ils cherchent, et 98 …

Les agents de marketing conversationnel, ou chatbots, sont devenus pratiquement omniprésents sur l’internet aujourd’hui. Source : https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/331523/70-pourcent-des-consommateurs-preferent-utiliser-un-chatbot-pour-trouver-ce-qu-ils-cherchent-et-98-pourcent-des-entreprises-confirment-que-les-chatbots-ont-ameliore-le-parcours-client-selon-Botco-ai/ Date : March 3, 2022 at 10:51AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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70 % des consommateurs préfèrent utiliser un chatbot pour trouver ce qu’ils cherchent, et 98 % des entreprises confirment que les chatbots ont amélioré le parcours client, selon Botco.ai

Les agents de marketing conversationnel, ou chatbots, sont devenus pratiquement omniprésents sur l’internet aujourd’hui. Selon Botco.ai, non seulement huit personnes sur dix disent avoir déjà utilisé un chatbot, mais la grande majorité des consommateurs – 70 % – affirment que les chatbots répondent généralement à… Source : https://intelligence-artificielle.developpez.com/actu/331523/70-pourcent-des-consommateurs-preferent-utiliser-un-chatbot-pour-trouver-ce-qu-ils-cherchent-et-98-pourcent-des-entreprises-confirment-que-les-chatbots-ont-ameliore-le-parcours-client-selon-Botco-ai/ Date :…

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[FW 500] Le chatbot, outil majeur de la digitalisation du secteur RH ?

La digitalisation du secteur RH est un enjeu majeur pour les entreprises. Dans le domaine de l’automatisation des tâches administratives, l’entreprise française Les petits bots a développé des solutions d’IA conversationnelles pour améliorer la performance des entreprises et des organisations publiques. Concrètement, ses chatbots répondent aux collaborateurs, qui se posent…

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Avec les chatbots, usagers des services publics et agents gagnent du temps

Continuellement sollicitées par les habitants, les collectivités cherchent des moyens pour répondre rapidement à leurs questions courantes. Programme informatique de conversation, le chatbot fonctionne à condition d’avoir un site internet clair et des personnes dédiées en cas de demandes trop pointues. Il vise à mieux orienter les usagers sur des…

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Révolution numérique du tourisme: améliorer les services pour attirer les clients

L’application Chatbot Danang Fanstaticity est régulièrement mise à jour avec les dernières informations touristiques. Photo: danangsensetravel.com. Source : https://fr.vietnamplus.vn/revolution-numerique-du-tourisme-ameliorer-les-services-pour-attirer-les-clients/177993.vnp Date : February 23, 2022 at 08:55AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Le chatbot offre un espace sûr aux jeunes pour en apprendre davantage sur la santé …

Un chatbot innovant conçu pour partager des informations critiques sur la santé sexuelle et reproductive (SSR) avec les jeunes en Inde démontre … Source : https://www.attractivearea.com/sante-bien-etre/le-chatbot-offre-un-espace-sur-aux-jeunes-pour-en-apprendre-davantage-sur-la-sante-sexuelle-et-reproductive/4581 Date : February 23, 2022 at 02:59AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Témoignage client : L’Agence française de développement revient sur l’implémentation de leurs chatbots

L’Agence française de développement a fait appel à dydu pour  déployer deux robots conversationnels RH au sein de leur entreprise. Un chatbot interne pour les collaborateurs de l’AFD et un chatbot recrutement à disposition des candidats. Meng-Han Chiang, responsable de la cellule Transformation Digitale RH au sein de l’AFD, revient…

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Chatbot : définition, avantages et exemples pour les marques

Comment les marques peuvent-elles tirer profit des chatbots ? On fait le point. Source : https://www.blogdumoderateur.com/chatbot-definition-avantages-exemples-marques/ Date : February 21, 2022 at 09:34AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Un exemple de Chatbot d’entreprise chez Colas

Afin d’alléger le travail de son support, la filiale de Bouygues adopte un bot conversationnel. Un bon exemple de chatbot d’entreprise. Source : https://www.itforbusiness.fr/exemple-de-chatbot-un-bot-en-chantier-chez-colas-47299 Date : February 18, 2022 at 05:48AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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« A Voté » : la technologie de chatbot CM.com au service de la démocratie

ONG engagée pour la démocratie et pour la participation électorale des jeunes, « A Voté » a retenu les technologies de CM.com pour créer et opérer son chatbot, lancé sur la plateforme conversationnelle WhatsApp en partenariat avec le groupe Meta) et les médias Ouest-France et 20 Minutes. Source : https://www.mobilemarketing.fr/a-vote-la-technologie-de-chatbot-cm-com-au-service-de-la-democratie/…

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Les 7 facteurs cléfs de réussite d’un chatbot

Journaliste pour Capital, Guillaume Le Nagard vient de publier un article très complet sur les chatbots, compléments naturels d’un site ou d’une … Source : https://www.ecranmobile.fr/Les-7-facteurs-clefs-de-reussite-d-un-chatbot_a70364.html Date : February 16, 2022 at 07:06AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print