Catégorie : #CHATBOT FRA
L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.
Comment augmenter l’attractivité de sa marque comme Tesla ?
Si la plupart des clients ne trouvent pas une marque attrayante bien qu’ils soient familiarisés avec elle, la marque rencontre un problème d’attractivité. Ce problème peut provenir du produit que la marque représente ou de la marque elle-même. Source : https://www.siropbot.ch/comment-augmenter-lattractivite-de-sa-marque-comme-tesla/ Date : September 23, 2019 at 10:48AM Tag(s) :…
Facebook s’offre les chatbots de Servicefriend pour renforcer LIbra
Afin de préparer l’introduction de Libra, son service de cryptomonnaie programmé pour le 1er semestre 2020, Facebook aurait procédé (…) Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-facebook-s-offre-les-chatbots-de-servicefriend-pour-renforcer-libra-76526.html Date : September 23, 2019 at 03:54PM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Libra : Facebook persiste et ouvre la voie aux chatbots
Facebook a acquis une start-up spécialisée dans les chatbots pour le service client et l’a repositionnée sur le projet Libra. Source : https://www.silicon.fr/libra-facebook-chatbots-261565.html Date : September 23, 2019 at 10:02AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’art de la conversation à la portée des robots multilingues
Source : https://www.chatlayer.ai/lart-de-la-conversation-a-la-portee-des-robots-multilingues/ Date : September 23, 2019 at 10:59AM Tag(s) : Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
7 bonnes raisons d’intégrer un chatbot en entreprise
Si beaucoup d’entreprises s’intéressent à l’automatisation et aux chatbots, elles restent incertaines quant à l’opportunité et à la façon de les déployer. Source : https://www.chefdentreprise.com/Thematique/digital-innovation-1074/Breves/bonnes-raisons-integrer-chatbot-entreprise-342078.htm Date : September 23, 2019 at 03:01AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
États Généraux de l’Innovation, 2e édition – EGI#19
lun., déc. 2, 5:00pm Mairie du 15e, Paris Gratuit Source : https://www.eventbrite.fr/e/billets-etats-generaux-de-linnovation-2e-edition-egi19-73413089527?aff=ebdssbdestsearch Date : September 22, 2019 at 09:39PM Tag(s) : #EVENEMENTS Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’avenir des services clients ne passera peut-être pas par les chatbots…
Considérés comme un atout pour améliorer l’expérience client, les chatbots ne séduisent pas les Français. Certains sont même effrayés au point de … Source : https://www.itforbusiness.fr/lavenir-des-services-clients-ne-passera-peut-etre-pas-par-les-chatbots-24509 Date : September 20, 2019 at 05:12AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Qu’est-ce que le Selfcare Digital ?
Le selfcare digital est une ou un groupe de solution(s) permettant à vos utilisateurs d’être complètement autonomes sur votre site internet, ou même intranet. Cela concerne des actes de gestion habituellement simples comme la gestion d’un contrat, la demande de devis ou encore trouver la réponse à une question relevant…
Parlons chatbot #26
Dans ce 26e numéro de Parlons Chatbot, partons à la découverte de l’agent conversationnel de Comparateur Placements, qui vous aide à choisir votre produit d’épargne ; du bot de la Direction générale des impôts marocaine ; d’un hypothétique chatbot Mac Donald’s et de Sam, un robot RH qui rencontre un beau succès….
L’avenir des services clients ne passera peut-être pas par les chatbots…
Considérés comme un atout pour améliorer l’expérience client, les chatbots ne séduisent pas les Français. Certains sont même effrayés au point de bannir les commerçants faisant appel à cette technologie. Interactions en temps réel, disponibilité multicanal 24/7, coûts d’exploitation réduits, réponses personnalisées, diminution des délais d’attente… On ne cesse de…
Les avantages des chatbots pour optimiser le parcours collaborateur
L’expérience collaborateur est de plus en plus liée au degré de transformation numérique de l’entreprise. La mise en place de solutions digitales contribue à rendre l’environnement de travail plus agréable et stimulant. Source : https://www.journaldunet.com/management/expert/71698/les-avantages-des-chatbots-pour-optimiser-le-parcours-collaborateur.shtml Date : September 19, 2019 at 05:43PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook…
Le groupe Vinci structure sa relation avec les start-up en lançant deux nouveaux programmes
Leonoard, la structure de veille, de prospective et d’open innovation du groupe Vinci, lance deux programmes d’accompagnement pour les start-up. Le premier, baptisé Seed, s’adresse aux très jeunes start-up qui définissent leur produit ou leur offre de service. Le second, baptisé Catalyst, a pour objectif de tester au sein du…
Zen, le chatbot expert sur votre environnement de travail Microsoft
Ai3 et dydu lancent le premier chatbot qui accompagne les collaborateurs dans la prise en main et la maîtrise de leur environnement de travail Microsoft. Une difficulté avec Outlook ? Besoin d’aide sur Excel ? Toujours disponible, le chatbot répond aux questions des collaborateurs sur de nombreux outils de la…
1 français sur 2 ne fait pas confiance aux chatbots
Alors que les marques sont toujours plus nombreuses à déployer des chatbots… Source : https://comarketing-news.fr/1-francais-sur-2-ne-fait-pas-confiance-aux-chatbots/ Date : September 17, 2019 at 12:12PM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Inria co-organise un challenge international pour renforcer la cybersécurité vocale
Un scientifique d’Inria Nancy-Grand Est a co-organisé le plus grand challenge à ce jour sur la détection des signaux vocaux falsifiés. Cet événement, qui a attiré plus de 150 participants de 30 pays, visait à sécuriser davantage les systèmes d’accès vocal, améliorer les technologies de détection et découvrir les technologies…
Election du service client de l’année: 25% du panel renouvelé
L’une des tendances concerne le chatbot: l’usage de ce canal ne décolle pas (11% des Français disent avoir utilisé un chatbot l’an dernier). Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/gouvernance-1253/Breves/Election-service-client-annee-panel-renouvele-342307.htm Date : September 16, 2019 at 03:35PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Alexa va intégrer une nouvelle forme de compréhension contextuelle
Alexa va être capable de prendre en compte l’historique de nos conversations pour formuler des réponses encore plus précises. Source : https://siecledigital.fr/2019/09/16/alexa-va-integrer-une-nouvelle-forme-de-comprehension-contextuelle/ Date : September 16, 2019 at 06:20PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
L’assistant vocal d’Orange Djingo finalement lancé cet automne
D’abord prévu à l’hiver, puis au printemps 2019, l’assistant vocal d’Orange, Djingo, sera finalement commercialisé cet automne. La fin d’un long feuilleton perturbé par de nombreuses difficultés techniques pour l’opérateur historique. Source : https://www.zdnet.fr/actualites/l-assistant-vocal-d-orange-djingo-finalement-lance-cet-automne-39890671.htm#xtor=123456 Date : September 16, 2019 at 04:25PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter…
[Webinar] Next-gen retail: 10 changements radicaux dans le retail américain
Source : https://www.frenchweb.fr/webinar-marketing-retail/375346 Date : September 16, 2019 at 01:44PM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
T-Bott, le chatbot français pour PME 100% made in Normandie
En automatisant cette réponse à un agent conversationnel (ou chatbot) à qui l’on apprend à répondre, l’expert peut se recentrer sur des activités à … Source : https://www.normandinamik.cci.fr/t-bott-le-chatbot-francais-pour-pme-100-made-in-normandie/ Date : September 16, 2019 at 09:30AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print