Catégorie : #CHATBOT FRA

L’actualité francophone et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robots logiciels permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

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T-Bott, le chatbot français pour PME 100% made in Normandie

En automatisant cette réponse à un agent conversationnel (ou chatbot) à qui l’on apprend à répondre, l’expert peut se recentrer sur des activités à … Source : https://www.normandinamik.cci.fr/t-bott-le-chatbot-francais-pour-pme-100-made-in-normandie/ Date : September 16, 2019 at 09:30AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Du chatbot aux jeux vidéo, 3 start-up à suivre

Sous notre loupe : un chatbot qui présente les infos, un restaurant sans salle et un éditeur de jeux vidéo dans le cloud très engagé. Source : https://www.capital.fr/votre-carriere/du-chatbot-aux-jeux-video-3-start-up-a-suivre-1350213 Date : September 16, 2019 at 09:34AM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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[Livre Blanc] Le guide ultime du feedback client

Découvrez l’impact du feedback client, comment anticiper, identifier et analyser les besoins spécifiques de vos clients Source : https://www.frenchweb.fr/livre-blanc-feedback-client/374643 Date : September 16, 2019 at 08:46AM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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5 moyens pour engager et fidéliser ses clients

Chatbot, retargeting, dématérialisation… Les outils numériques invitent les marques à se repenser pour répondre à des attentes toujours plus fortes. Source : https://www.e-marketing.fr/Thematique/ia-1250/Diaporamas/moyens-engager-fideliser-ses-clients-342312/proposer-service-immediat-continu-342313.htm Date : September 13, 2019 at 10:14PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Avec l’acquisition d’Apprente, McDonald’s se positionne sur la commande vocale et l’IA

Avec l’acquisition d’Apprente, McDonald’s se positionne sur la commande vocale et l’IA. Source : https://www.usine-digitale.fr/article/avec-l-acquisition-d-apprente-mcdonald-s-se-positionne-sur-la-commande-vocale-et-l-ia.N884289 Date : September 13, 2019 at 06:56PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Amazon fait appel aux utilisateurs d’Alexa pour améliorer son assistant vocal

La société de Jeff Bezos pense avoir la solution pour améliorer les compétences de son assistant vocal. Les utilisateurs d’Alexa vont être être mis à contribution et peuvent désormais aider les équipes d’Amazon à faire progresser l’intelligence artificielle. Ce nouveau programme s’appelle Alexa Answers et donne la possibilité aux utilisateurs…

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Parlons Chatbot #25

Le 25ème rendez-vous de Parlons Chatbot est en ligne ! Retrouvez de nouveau 5 chatbots desquels s’inspirer pour optimiser votre stratégie digitale. Au programme de cette semaine : Jobijoba lance un chatbot de recrutement innovant ; le bot conversationnel de Kazpost qui permet de suivre la réception de colis ; un agent virtuel qui…

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Facebook Leads Ads : un pas de géant vers le marketing conversationnel !

Sur son blog, Facebook annonce une nouveauté qui va favoriser votre marketing conversationnel : l’ajout de questionnaire à vos Facebook Leads Ads. L’objectif ? Permettre aux marques et entreprises de créer une expérience conversationnelle automatisée pour booster l’acquisition de leads via Messenger. Présentation de cette nouvelle fonctionnalité complètement utile pour les professionnels en…

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Comment améliorer vos ratios de prospection téléphonique ?

La prospection est une activité cruciale pour de nombreuses entreprises. Sans prospects, pas de clients, donc pas de chiffre d’affaires. Mais c’est une activité qui prend du temps, beaucoup de temps … Source : https://www.bob-le-bot.fr/blog/ameliorer-ratios-prospection-telephonique/ Date : September 13, 2019 at 08:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook…

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Quel est l’avantage d’un chatbot ?

Le chatbot est la nouvelle technologie la plus en vogue dans l’univers de la relation client. Les grandes entreprises sont de plus en plus nombreuses à en proposer à leurs clients sur leur site internet ou leur application mobile. Source : https://www.bob-le-bot.fr/blog/avantage-chatbot/ Date : September 13, 2019 at 08:47AM Tag(s)…

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La promesse du marché vocal: tenue ou déçue?

Les enceintes connectées et assistants vocaux sont au coeur des discussions, pourtant le taux d’équipement en France reste bas. Marché d’avenir pour l’e-commerce ou simple gadget ? Éclairages de Thomas Saint Hilaire, vice-président, Odigo expérience, et de l’étude du CSA/Hadopi. Source : https://www.ecommercemag.fr/Thematique/techno-ux-1226/Breves/promesse-marche-voix-tenue-341976.htm Date : September 5, 2019 at 12:42PM…

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Bot, DSP2, assurance scolaire… Banque Casino innove

La banque digitale du groupe Casino renforce son offre de services, notamment assurantiels, et modernise ses points de contact. Source : https://www.ecommercemag.fr/Thematique/techno-ux-1226/Breves/Bot-DSP2-assurance-scolaire-Banque-Casino-innove-342198.htm Date : September 9, 2019 at 04:15PM Tag(s) : Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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EasyJet lance une recherche vocale 100% conversationnelle

Source : https://www.lemagit.fr/etude/easyJet-lance-une-recherche-vocale-100-conversationnelle Date : September 11, 2019 at 03:53PM Tag(s) : Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbot et RGPD : les règles à respecter

L’efficacité des chatbots repose en grande partie sur leur capacité à collecter des données personnelles sur les utilisateurs. Ils peuvent ainsi leur fournir des réponses personnalisées et adaptées. Source : https://www.bob-le-bot.fr/blog/chatbot-rgpd/ Date : September 13, 2019 at 08:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Assistants conversationnels : le futur des interactions avec le client

Assistants vocaux et chatbots : plébiscités par les consommateurs, ils créent de nouvelles opportunités pour les entreprises Selon une nouvelle étude du Capgemini Research Institute, les consommateurs préférant les interactions avec des robots à celles avec des humains sont de plus en plus nombreux, notamment dans le cadre de la recherche de produits,…

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L’usage des assistants vocaux progresse, mais les utilisateurs en attendent (beaucoup) plus

C’est un constat en demi-teinte que dresse le Capgemini Research Institute dans une étude publiée le 5 septembre dernier. Si les assistants conversationnels s’inscrivent durablement dans le quotidien des utilisateurs, ils semblent encore loin de leur donner entière satisfaction en matière, entre autres, de fonctionnalités. Les assistants […] Lire l’article Source :…

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Assistants vocaux : la nouvelle voix de l’expérience client…

Après un accueil plutôt sceptique de la part des consommateurs, chatbots et… Source : https://comarketing-news.fr/assistants-vocaux-la-nouvelle-voix-de-lexperience-client/ Date : September 12, 2019 at 01:08PM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Impôt : un robot pour vous aider

Ce Chatbot, selon le journal, permettra à la DGI, d’offrir un outil interactif intelligent à ses clients afin de les informer, les orienter, les assister et de … Source : https://www.bladi.net/impot-chat-bot-robot,59177.html Date : September 11, 2019 at 10:22AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Inria et les 10 ans d’EuraTechnologies

EuraTechnologies organise son Innovation Campus Festival du 26 septembre au 03 octobre 2019 à Lille pour fêter ses 10 ans. Au programme, 8 jours exceptionnels axés sur l’innovation, l’entrepreneuriat, la tech, l’éducation, les talents et l’emploi. Tous les acteurs de la transformation numérique seront présents pour témoigner et faire rayonner…

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Taylor Swift et le «chatbot» raciste

La chanteuse pop Taylor Swift a tenté de poursuivre Microsoft en raison d’un agent conversationnel, ou «chatbot», qui proférait des messages … Source : https://www.lapresse.ca/arts/celebrites/201909/10/01-5240662-taylor-swift-et-le-chatbot-raciste.php Date : September 11, 2019 at 02:21AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#CHATBOT Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print