Catégorie : #CHATBOT

Les chatbots sont devenus en quelques années l’outil de self-care indispensable pour le service client digitalisé. En tant que canal de communication autonome, il est capable de comprendre et répondre à des interlocuteurs humains, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace. Avant de vous lancer dans cette aventure, il…

Pour définir la valeur d’une entreprise du numérique et prédire sa rentabilité, les acteurs de ce domaine utilisent des techniques étonnamment simples et efficaces qui sont fort éloignées des méthodes historiques de valorisation des entreprises par le montant de leurs fonds propres. Source : https://digitalairways.com/les-assistants-vocaux-prochaine-baguette-magique-de-leconomie-numerique/ Date : August 29, 2019…

Ce 18 avril, Digital Airways participait à la 1ère réunion opérationnelle de l’Alliance for Open ChatBot qui s’est tenue à Paris. Ce groupe de travail a l’ambition de définir un standard ouvert, collaboratif, et gratuit permettant d’interconnecter les chatbots afin de les rendre plus efficaces et plus pertinents. Source :…

La caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco a mis en place un chatbot à destination de ses adhérents en 2017. Son objectif ? Assurer le service client en dehors des horaires d’ouvertures des centres et traiter le surplus de demandes grâces aux conversations automatisées. Maxime Garcia, chef de projet Innovation Digitale…

dydu a assisté au Chatbot Summit les 25 et 26 juin derniers à Tel Aviv. Au programme, deux jours de conférences, démos et présentations dédiées à la conversation automatisée, qu’elle soit digitale -les chatbots- ou vocale -les voicebots. Cette cinquième édition a encore tenu toutes ces promesses, de par sa…

A quel salaire accepteriez-vous de réaliser les mêmes tâches répétitives ? Dans « les enjeux psychiques du travail » , Pascal Molinier décrit le travail des « téléphonistes » comme une source pathogène de névroses et d’anxiété. En effet, les interlocuteurs qui nous répondent depuis des centres d’appel le font la grande…

Pour la deuxième fois de son histoire, dydu sera présent à la cinquième édition du chatbot summit, les 25 et 26 juin prochains à Tel Aviv. Cet événement international réunit chaque année plus de 1000 acteurs de l’écosystème chatbot pour deux jours de conférences et de workshops. C’est l’occasion pour…

A la demande du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse, le CNED a mis en place un assistant virtuel d’aide aux devoirs pour les collégiens, qui s’inscrit dans le cadre du dispositif ministériel “Devoirs faits”. Accompagné par dydu, cet outil numérique a pris la forme d’un personnage virtuel…

Si vous êtes passé au travers du raffut médiatique à propos des voicebots, petit cours de rattrapage : un voicebot est un robot conversationnel vocal. Il est doté des mêmes capacités qu’un chatbot, à savoir comprendre le langage naturel et répondre à son interlocuteur automatiquement. La seule différence est l’interface…

dydu et la Préfecture de Paris et d’Ile-de-France lancent NOA, un chatbot dont l’objectif est de faciliter les échanges entre les administrations et les start-ups. NOA est un personnage aux bretelles bleu-blanc-rouge dont l’acronyme signifie “Nous Orienter dans l’Administration”. Issu d’un appel à projets du Programme d’Investissements d’Avenir (PIA), le…

L’Observatoire des Chatbots publie sa troisième étude, réalisée fin 2018. Pour cette nouvelle édition, dydu met à l’honneur l’innovation dans les entreprises. Comment la perçoivent-elles, quelles sont leurs méthodes pour la stimuler, quelle analyse portent-elles sur les bots conversationnels et quels impacts ont-ils eu dans leur quotidien : telles sont les…

Le journal Sud Ouest revient sur le développement de dydu et son recrutement à Bordeaux. Pour consulter l’article, cliquez ici. Source : https://www.dydu.ai/bordeaux-do-you-dream-up-le-roi-des-chatbots-recrute/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Vous étiez tellement fier.e il y a de cela quelques mois : vous lanciez votre premier chatbot en grande pompe, à grand renfort d’opérations de communication. Mais depuis, l’excitation et l’adrénaline ont laissé place à la déception et à l’incompréhension : les utilisateurs le délaissent. Pire, certains sont même véhéments…

dydu est le grand gagnant du AI Start-up Challenge, un challenge organisé par PwC et Slush qui récompense les start-up portant un projet d’IA. Source : https://www.dydu.ai/dydu-laureat-du-ai-startup-challenge/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Strategies parle de dydu, pour en savoir plus, consultez l’article. Source : https://www.dydu.ai/chacun-cherche-son-chatbot/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

En décembre 2016, Do You Dream Up a lancé pour la Société Générale un chatbot interne accessible depuis l’Intranet du groupe. Source : https://www.dydu.ai/societe-generale-un-intranet-plus-fort-avec-yoda/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,Société Générale,Intranet,Assistant digital Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Le blog de BNP Paribas revient sur les chatbots RH de dydu. Pour en savoir plus, consultez l’article. Source : https://www.dydu.ai/le-chatbot-bras-droit-de-la-rh-demain/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,RH Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Les chatbots sont des programmes intelligents qui permettent d’échanger avec des utilisateurs, de les orienter ou de leur proposer des services. Ces agents conversationnels sont le sujet du moment pour les marques et représentent une révolution dans les relations entre les entreprises et leurs clients. Source : https://www.dydu.ai/jt-france-2-un-robot-au-bout-du-fil/ Date : August 29,…

Les chatbots, ces agents conversationnels intelligents, étaient initialement utilisés pour du support après-vente. Les bots permettent aujourd’hui d’offrir une expérience beaucoup plus riche aux internautes. Ils peuvent ainsi devenir un formidable levier marketing pour conseiller vos clients, les informer ou effectuer des réservations depuis un site, une application mobile ou…

Le groupe PSA (Peugeot Citroën) favorise le self-service pour ses collaborateurs avec la solution de chatbot Do You Dream Up. Source : https://www.dydu.ai/psa-deploie-un-chatbot-polyglotte-pour-accompagner-ses-salaries/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#CHATBOT,PSA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print