Catégorie : #CHATBOT

L’actualité et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robot logiciel permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.

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Comment Chronopost a amélioré le traitement des demandes clients avec son chatbot Léonard et de l’IA

Le chatbot Léonard, mis au point par la start-up Illuin Technology, permet à Chronopost de faire face à l’accroissement des demandes formulées[…] Source : https://www.usine-digitale.fr/article/comment-chronopost-a-ameliore-le-traitement-des-demandes-clients-avec-son-chatbot-leonard-et-de-l-ia.N863555 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Botdesign déploie ses chatbots pour accompagner les patients en soins hospitaliers

A peine plus d’un an après sa création, la start-up toulousaine Botdesign déploie ses premiers chatbots intelligents en milieu hospitalier pour fluidifier les consultations dans des services de soins […] Source : https://www.usine-digitale.fr/article/botdesign-deploie-ses-chatbots-pour-accompagner-les-patients-en-soins-hospitaliers.N717704 Date : July 7, 2019 at 07:08PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,eSANTE FRA,botdesign,hopital Share this… Email Facebook Twitter Linkedin…

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Flunch lance un chatbot pour optimiser son organisation

Flunch a décidé de mettre en place un chatbot, appelé aussi robot conversationnel, afin d’améliorer et de simplifier l’accès à l’information pour ses … Source : https://www.neorestauration.com/article/flunch-lance-un-chatbot-pour-optimiser-son-organisation,44854 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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3 ways in which voice technology will transform our lives

As AI-backed voice technology evolved, it will come to understand its users in deeply intimate ways. Source : https://www.weforum.org/agenda/2019/07/voice-technology-personalization/ Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Les chatbots sont morts, vive les médias 100% messagerie !

Alors que les médias misent tous sur la vidéo, le chatbot pourrait bien venir bousculer leurs certitudes à un moment où les marques cherchent à créer du lien. Source : https://lareclame.fr/jam-marjolaine-grondin-jeunes-loups-222212 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Lila, le chatbot qui vient en aide aux victimes de violences sexuelles

Intégré à Messenger, le robot imaginé par l’association Elle Cætera guide les victimes en quelques clics. Les jeunes femmes et adolescentes sont… Source : https://korii.slate.fr/et-caetera/lila-chatbot-victimes-violences-sexuelles-elle-caetera-messenger Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbot et Big Data: le lien entre agents conversationnels et données

Chatbot et Big Data sont deux technologies de pointe inextricablement liées. Découvrez comment les agents conversationnels collectent, analysent et exploitent… Source : https://www.lebigdata.fr/chatbot-et-big-data Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Comment Chronopost a amélioré le traitement des demandes clients avec son chatbot Léonard… et de l’IA

Le chatbot Léonard, mis au point par la start-up Illuin Technology, permet à Chronopost de faire face à l’accroissement des demandes formulées au service client et d’automatiser près de 12 000 […] Source : https://www.usine-digitale.fr/article/comment-chronopost-a-ameliore-le-traitement-des-demandes-clients-avec-son-chatbot-leonard-et-de-l-ia.N863555 Date : July 9, 2019 at 07:08PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,IA,Chronopost Share this… Email Facebook…

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Fujitsu s'associe à SAP pour la distribution des solutions Leonardo

Avec elle, la société de services japonaise proposera à ses clients les solutions d’Intelligence Artificielle (IA) conversationnelle (chatbot) et de … Source : https://www.decideo.fr/Fujitsu-s-associe-a-SAP-pour-la-distribution-des-solutions-Leonardo_a11211.html Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Alibaba prend une autre place de choix dans le Global Machine Understanding Test

Un modèle de deep learning d’Alibaba DEMO Academy a obtenu de meilleurs résultats qu’un être humain lors d’une séance de questions/réponses. Source : https://www.chine-magazine.com/alibaba-prend-une-autre-place-de-choix-dans-le-global-machine-understanding-test/ Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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L’IA monte en puissance dans le secteur de la distribution française

Bousculé par le E-Commerce, le monde de la distribution, qu’il s’agisse des magasins de centre-ville, des centres commerciaux et de la grande distribution… Source : https://www.lemagit.fr/actualites/252466444/LIA-monte-en-puissance-dans-le-secteur-de-la-distribution-francaise Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Un record d'utilisation pour l'application CAF MOBILE

En avril 2019, un chatbot (un agent de communication virtuel) a été installé sur la version site web de la CAF afin de pouvoir répondre en temps réel … Source : https://www.aladom.fr/actualites/secteur-service/8645/un-record-dutilisation-pour-lapplication-caf-mobile/ Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Laurence Boulet (MACSF) : « Les chatbots sont à réserver aux opérations simples »

Laurence Boulet, Responsable informatique Domaine Outils Client & Data à la DSI de la mutuelle des professionnels de santé MACSF, est venue témoigner sur la CIO.conférence « Automatiser les métiers pour un business augmenté – Les outils innovants pour développer l’activité » le 2 décembre 2019 à Paris. Elle répond…

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12 Reasons Why Customer Service Chatbots Fail

Business 2 Community 54% of online US consumers think that interactions with customer service chatbots will negatively impact the quality of their lives, per Forrester’s latest research, who predicts a chatbot backlash this year. A customer called the virtual assistant of a… Source : https://www.business2community.com/customer-experience/12-reasons-why-customer-service-chatbots-fail-02220174   Share this… Email Facebook…

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The Best IT Company Conversational Marketing Tactics for Your Homepage

Business 2 Community So when they go to your website and see a chatbot available, they’ll want a seamless, instant experience just like you’re looking to give new customers. What kind of chat strategy do you deploy to figure out how to help your existing customers? Source : https://www.business2community.com/web-design/the-best-it-company-conversational-marketing-tactics-for-your-homepage-02219620  …

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L’Europe Moteur De L’Industrie Du Futur

L’Europe Moteur De L’Industrie Du Futur Source : L’Europe Moteur De L’Industrie Du Futur | Forbes France Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Le chatbot, outil d’optimisation de la gestion documentaire

Beaucoup d’entreprises se dotent d’un agent conversationnel comme nouvel outil de gestion de la relation client et collaborateurs. Et si ce nouvel outil était également la clef pour optimiser leur système d’informations et améliorer leur gestion documentaire ? Source : https://www.journaldunet.com/solutions/expert/71393/le-chatbot–outil-d-optimisation-de-la-gestion-documentaire.shtml Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Can the bot-to-patient relationship improve engagement ?

Medical chatbots are emerging as potential assistants in many areas of healthcare. Can an AI-fuelled robot help improve patient engagement in cancer care ? Source : https://www.mobihealthnews.com/news/europe/can-bot-patient-relationship-improve-engagement Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Chatbot : solution d'avenir pour les professionnels de santé ?

Compte-rendu d’une conférence sur le sujet, lors de l’Université d’été de la e-santé. Source : https://www.whatsupdoc-lemag.fr/article/chatbot-solution-davenir-pour-les-professionnels-de-sante Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Pourquoi les chatbots et les livechats vont s’unir

Livechat ou chatbot? Les deux solutions semblent s’opposer et l’on pourrait penser que le deuxième va remplacer le premier. Au contraire ! Parce que c’est le… Source : https://www.chefdentreprise.com/Thematique/digital-innovation-1074/Breves/Pourquoi-chatbots-livechats-vont-unir-340813.htm Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print