Catégorie : #CHATBOT
L’actualité et les applications des agents conversationnels et des chatbots, robot logiciel permettant de dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d’un service de conversations automatisées.
Building Better Conversational Design for Your Chatbot
The rapid growth in technology has changed how we interact with computers. All the innovation are happening simply to achieve a common goal, that is, to make it easier for the user to perform a task. Source : https://chatbotslife.com/building-better-conversational-design-for-your-chatbot-108a8899ae93?source=rss—-a49517e4c30b—4 Date : September 11, 2020 at 03:51PM Tag(s) : #CHATBOT ENG…
eCommerce Chatbots Why You Need Them for Your Online Store
Customer experience and Sales are two inseparable entities of an eCommerce business. In the world of ever evolving technology, customers are becoming more demanding and want solutions within seconds. This is definitely not feasible with a traditional eCommerce environment. Source : https://datafloq.com/read/ecommerce-chatbots-why-you-need-them-your-online-store/9460 Date : September 10, 2020 at 06:03PM Tag(s)…
Explained Architecture of Facebook Blender open domain chatbot
NLP/ML Researchers knows how challenging it is to build an open domain chatbot framework. Even, the enterprise chatbot solution providers are not capable of building a chatbot with open domain knowledge space. Source : https://chatbotslife.com/explained-architecture-of-facebook-blender-open-domain-chatbot-441a4201753d?source=rss—-a49517e4c30b—4 Date : September 11, 2020 at 05:24PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook…
3 Ways AI Chatbots Are Transforming The Retail Customer Experience
As consumer behaviours change and become more digitally orientated, retailers must evolve the way they interact with and support their customers, or risk being left behind. Source : https://chatbotslife.com/3-ways-ai-chatbots-are-transforming-the-retail-customer-experience-98031815ab78?source=rss—-a49517e4c30b—4 Date : September 10, 2020 at 03:27PM Tag(s) : #CHATBOT ENG 0 Links Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Traitement automatique du langage : reciTAL lève 3,5 millions d’euros
La start up française entend devenir « la plateforme de référence de la recherche, l’extraction et l’automatisation des bases et flux documentaires ». Source : https://www.archimag.com/vie-numerique/2020/09/10/traitement-automatique-langage-recital-leve-35-millions-euros Date : September 10, 2020 at 11:21AM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
What is call listening?
How well is your call center handling customer issues? Source : https://www.zendesk.fr/blog/call-listening/ Date : September 10, 2020 at 12:58AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Chatbots and how they work for a business
Source : https://www.freemalaysiatoday.com/category/leisure/2020/09/10/chatbots-and-how-they-work-for-a-business/ Date : September 10, 2020 at 07:54AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Voice assistants don’t work for kids: The problem with speech recognition in the classroom
Dr. Patricia Scanlon is founder and CEO of SoapBox Labs, a Dublin-based developer of safe and secure speech-recognition technology designed specifically for children. She was named one of Forbes Top 50 Women in Tech in 2018. Source : https://techcrunch.com/2020/09/09/voice-assistants-dont-work-for-kids-the-problem-with-speech-recognition-in-the-classroom/ Date : September 9, 2020 at 07:55PM Tag(s) : Médias internationaux…
La voix, un puits de données personnelles pas anodin
Le développement rapide des assistants vocaux multiplie les questions éthiques et juridiques. Source : https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/la-voix-un-puits-de-donnees-personnelles-pas-anodin-20200908 Date : September 8, 2020 at 08:35PM Tag(s) : Médias Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Les chatbots, régulièrement insultés
Près de neuf interactions sur dix avec un chatbot sont émaillées d’injures ou contiennent du langage inapproprié, signe d’une insatisfaction importante, selon une étude menée par Opinion Matters pour l’éditeur Freshworks. Source : https://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-ux-1256/Breves/Les-chatbots-regulierement-insultes-352157.htm#utm_source=IndexThematique&utm_medium=Rss&utm_campaign= Date : September 9, 2020 at 12:12PM Tag(s) : Médias spécialisés Share this… Email Facebook Twitter…
Creative Virtual Publishes New Virtual Agent and Chatbot Guide Featuring Insider Tips from Industry Experts – PR Web
Source : https://www.prweb.com/releases/creative_virtual_publishes_new_virtual_agent_and_chatbot_guide_featuring_insider_tips_from_industry_experts/prweb17377896.htm Date : September 9, 2020 at 03:27PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
5 messaging best practices for a better customer and agent experience
42 percent of people in the world have a smartphone, and 87 percent of smartphone owners use messaging. Source : https://www.zendesk.fr/blog/messaging-best-practices/ Date : September 8, 2020 at 10:21PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Le NLP et les chatbots, les piliers du commerce conversationnel
Des systèmes d’analyse prédictive aux chatbots, les algorithmes sont capables d’effectuer de plus en plus de tâches qui nécessitent autrement un … Source : https://www.lemagit.fr/actualites/252488703/Le-NLP-et-les-chatbots-les-piliers-du-commerce-conversationnel Date : September 8, 2020 at 03:24AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Chatbot Market Scope
Source : https://thedailychronicle.in/tag/chatbot-market-scope/ Date : September 8, 2020 at 03:46AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Inadapté, mal-aimé, insulté… : la dure vie d’un chatbot
Conçus pour soulager les services clients, les chatbots ont plutôt mauvaise presse auprès de consommateurs souvent agacés par leurs limitations. Source : https://comarketing-news.fr/inadapte-mal-aime-insulte-la-dure-vie-du-chatbot/ Date : September 8, 2020 at 12:29PM Tag(s) : #DATA FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Microsoft brevète un concept de bot de conversation adoptant tons et expressions faciales humaines
… à la pandémie de COVID-19, Microsoft a déjà proposé il y a quelques mois son Plasma Bot, un chatbot aidant à trouver des donneurs de plasma. Source : https://www.clubic.com/pro/entreprises/microsoft/actualite-12063-microsoft-brevete-un-concept-de-bot-de-conversation-adoptant-tons-et-expressions-faciales-humaines.html Date : September 8, 2020 at 04:45PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Artificial Intelligence: Manipulating Data to Fool Algorithms
Source : https://formtek.com/blog/artificial-intelligence-manipulating-data-to-fool-algorithms/ Date : September 8, 2020 at 05:12PM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Quels cas d’usages des chatbots dans le Elearning ?
Les Chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité et de qualité de service grâce à l’automatisation des échanges et à leur instantanéité. Comment les capacités des chatbots (bases…
How to take your e-commerce business to the next level
Source : https://www.pcquest.com/take-e-commerce-business-next-level/ Date : September 7, 2020 at 09:58AM Tag(s) : #CHATBOT ENG Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Cas client : retour sur la mise en place du chatbot chez Total Direct Energie
Le chatbot de Direct Energie est né en juillet 2016 après le lancement du Live Chat à la fin 2014 avec la volonté de toujours innover, aussi en matière de relation client. Depuis le débuts des années 2010, les contacts sur les canaux digitaux explosent et sont donc un axe…