‘AI hesitancy’ is hindering the potential of medical chatbots, study finds – Becker’s Hospital Review
Despite chatbots’ abilities to provide education and promote overall health, patients are still somewhat reluctant to interact with this form of artificial intelligence … Source : https://www.beckershospitalreview.com/artificial-intelligence/ai-hesitancy-is-hindering-the-potential-of-medical-chatbots-study-finds.html Date : August 29, 2019 at 09:32PM Tag(s) : #CHATBOT ENG,AI,#CHATBOT,Medical Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
How Chatbot can make an efficient patient support system – Case Study
Source : https://www.reddit.com/r/Chatbots/comments/cx2i98/how_chatbot_can_make_an_efficient_patient_support/ Date : August 29, 2019 at 06:01PM Tag(s) : #CHATBOT ENG,#CHATBOT Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
How AI and Chatbots are Enriching Mobile Apps
Source : https://www.reddit.com/r/Chatbots/comments/cx1hi7/how_ai_and_chatbots_are_enriching_mobile_apps/ Date : August 29, 2019 at 04:32PM Tag(s) : #CHATBOT ENG,AI,Mobile App,#CHATBOT Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Enterprise chatbot: why join Konverso’s free trial program?
Not surprisingly, most companies which have decided to launch their chatbot project want to test the technology first. This “test and learn” method is the right approach to select the right partner in the exceptionally dynamic “Digital Assistant” market. A wealth of players offer very different approaches. From basic FAQ…
Avec son chatbot, Jobijoba automatise la recherche d’emploi
Portail dédié à la recherche d’emploi et fournisseur de solutions pour le recrutement, Jobijoba mise sur l’IA pour développer ses services. Source : https://www.usinenouvelle.com/article/avec-son-chatbot-jobijoba-automatise-la-recherche-d-emploi.N877430 Date : August 30, 2019 at 01:58AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#CHATBOT,Jobijoba,Emploi Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print
Quelle personnalité donner à son chatbot ?
Doit-il faire des blagues ? Vouvoyer les utilisateurs ? Quel nom doit-il porter ? Si vous êtes en phase de mise en œuvre d’un chatbot ces questions feront forcément surface. Mais avant d’en arriver là soyez-sûr de définir votre ou persona(e). Afin de vous aider dans cette tâche, voici un…
Digitalisation & Conseiller : Comment les chatbots vont façonner le métier
On ne compte plus les discours alarmant sur l’impact de l’IA et des chatbots sur l’emploi, pourtant la vérité est tout autre ! Nous avons demandé à Luc Trunzler, directeur associé d’Inbenta France ainsi qu’à Tanguy Vincent, responsable solutions digitales & innovation expérience client chez AG2R La Mondiale, qui a…
Voicebots, callbots : les défis ergonomiques posés par les chatbots vocaux
Les voicebots ou chatbots vocaux constituent une des plus récentes innovations en matière de self-care digitalisé. Il s’agit d’un bot capable d’interpréter des requêtes exprimées à haute voix et d’y répondre vocalement en langage naturel. Ils permettent un traitement automatique et conversationnel des questions fréquentes de façon simple et accessible…
Moteur de chatbot : vous faut-il en changer ?
Une technologie TAL efficace est capable d’établir la correspondance sémantique entre une question et une réponse issue d’une base de connaissances. Elle sait s’affranchir des mots-clefs utilisés pour formuler la question, et ainsi mettre en corrélation le langage client et les contenus d’aide rédigés en jargon métier. Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/moteur-de-chatbot/…
5 critères clés pour choisir le meilleur chatbot
Les chatbots sont devenus en quelques années l’outil de self-care indispensable pour le service client digitalisé. En tant que canal de communication autonome, il est capable de comprendre et répondre à des interlocuteurs humains, en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace. Avant de vous lancer dans cette aventure, il…
Les assistants vocaux : prochaine baguette magique de l’économie numérique ?
Pour définir la valeur d’une entreprise du numérique et prédire sa rentabilité, les acteurs de ce domaine utilisent des techniques étonnamment simples et efficaces qui sont fort éloignées des méthodes historiques de valorisation des entreprises par le montant de leurs fonds propres. Source : https://digitalairways.com/les-assistants-vocaux-prochaine-baguette-magique-de-leconomie-numerique/ Date : August 29, 2019…
Libérer les chatbots avec l’Alliance for Open Chatbot
Ce 18 avril, Digital Airways participait à la 1ère réunion opérationnelle de l’Alliance for Open ChatBot qui s’est tenue à Paris. Ce groupe de travail a l’ambition de définir un standard ouvert, collaboratif, et gratuit permettant d’interconnecter les chatbots afin de les rendre plus efficaces et plus pertinents. Source :…
Interview client : retour sur la mise en place du chatbot Agirc-Arrco
La caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco a mis en place un chatbot à destination de ses adhérents en 2017. Son objectif ? Assurer le service client en dehors des horaires d’ouvertures des centres et traiter le surplus de demandes grâces aux conversations automatisées. Maxime Garcia, chef de projet Innovation Digitale…
Retour sur…le Chatbot Summit
dydu a assisté au Chatbot Summit les 25 et 26 juin derniers à Tel Aviv. Au programme, deux jours de conférences, démos et présentations dédiées à la conversation automatisée, qu’elle soit digitale -les chatbots- ou vocale -les voicebots. Cette cinquième édition a encore tenu toutes ces promesses, de par sa…
Le phénomène chatbot, un effet de mode qui dure
A quel salaire accepteriez-vous de réaliser les mêmes tâches répétitives ? Dans « les enjeux psychiques du travail » , Pascal Molinier décrit le travail des « téléphonistes » comme une source pathogène de névroses et d’anxiété. En effet, les interlocuteurs qui nous répondent depuis des centres d’appel le font la grande…
dydu, speaker au Chatbot Summit de Tel Aviv
Pour la deuxième fois de son histoire, dydu sera présent à la cinquième édition du chatbot summit, les 25 et 26 juin prochains à Tel Aviv. Cet événement international réunit chaque année plus de 1000 acteurs de l’écosystème chatbot pour deux jours de conférences et de workshops. C’est l’occasion pour…
Retour sur Jules, le compagnon numérique d’aide aux devoirs des collégiens
A la demande du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse, le CNED a mis en place un assistant virtuel d’aide aux devoirs pour les collégiens, qui s’inscrit dans le cadre du dispositif ministériel “Devoirs faits”. Accompagné par dydu, cet outil numérique a pris la forme d’un personnage virtuel…
Les voicebots, simples gadgets ou future révolution technologique ?
Si vous êtes passé au travers du raffut médiatique à propos des voicebots, petit cours de rattrapage : un voicebot est un robot conversationnel vocal. Il est doté des mêmes capacités qu’un chatbot, à savoir comprendre le langage naturel et répondre à son interlocuteur automatiquement. La seule différence est l’interface…
Un chatbot pour les start-ups de la French Tech
dydu et la Préfecture de Paris et d’Ile-de-France lancent NOA, un chatbot dont l’objectif est de faciliter les échanges entre les administrations et les start-ups. NOA est un personnage aux bretelles bleu-blanc-rouge dont l’acronyme signifie “Nous Orienter dans l’Administration”. Issu d’un appel à projets du Programme d’Investissements d’Avenir (PIA), le…
Observatoire des Chatbots : le bot, un outil innovant plébiscité par les entreprises
L’Observatoire des Chatbots publie sa troisième étude, réalisée fin 2018. Pour cette nouvelle édition, dydu met à l’honneur l’innovation dans les entreprises. Comment la perçoivent-elles, quelles sont leurs méthodes pour la stimuler, quelle analyse portent-elles sur les bots conversationnels et quels impacts ont-ils eu dans leur quotidien : telles sont les…