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Les chatbots sont des programmes intelligents qui permettent d’échanger avec des utilisateurs, de les orienter ou de leur proposer des services. Ces agents conversationnels sont le sujet du moment pour les marques et représentent une révolution dans les relations entre les entreprises et leurs clients. Source : https://www.dydu.ai/jt-france-2-un-robot-au-bout-du-fil/ Date : August 29,…

Les chatbots, ces agents conversationnels intelligents, étaient initialement utilisés pour du support après-vente. Les bots permettent aujourd’hui d’offrir une expérience beaucoup plus riche aux internautes. Ils peuvent ainsi devenir un formidable levier marketing pour conseiller vos clients, les informer ou effectuer des réservations depuis un site, une application mobile ou…

Le groupe PSA (Peugeot Citroën) favorise le self-service pour ses collaborateurs avec la solution de chatbot Do You Dream Up. Source : https://www.dydu.ai/psa-deploie-un-chatbot-polyglotte-pour-accompagner-ses-salaries/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,#CHATBOT,PSA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

La Caisse des Dépôts favorise le self-service avec la solution de chatbot Do You Dream Up. La Direction de la relation client au sein de la Direction des retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts, institution financière publique, favorise « le self-service client » et réduit le nombre…

D’après un sondage IFOP – Do You Dream Up réalisé fin 2015, plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client (par téléphone ou chat). Source : https://www.dydu.ai/90-des-francais-decus-par-les-services-clients/ Date : August 29, 2019 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter…

« Un bon client, c’est aussi une formule mathématique » Par Stéphane Messika & Christophe Tricot Grâce à la donnée et à l’intelligence artificielle, il est devenu possible de faire de vos clients de « meilleurs clients ». Autrement dit, des consommateurs qui, tout au long de leur vie, généreront davantage de profits pour…

The post Synapse Développement remporte le Trophée de l’Économie Numérique ! appeared first on Synapse développement. Source : https://synapse-developpement.fr/synapse-remporte-trophee-economie-numerique/ Date : August 29, 2019 at 04:04PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,Synapse Développement Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

The post Chatbots ou moteurs de recherche, que choisir ? appeared first on Synapse développement. Source : https://synapse-developpement.fr/chatbots-moteurs-de-recherche-choisir/ Date : August 29, 2019 at 04:04PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,Synapse Développement Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

The post Synapse Développement fête ses 25 ans appeared first on Synapse développement. Source : https://synapse-developpement.fr/synapse-developpement-fete-25-ans/ Date : August 29, 2019 at 04:04PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,Synapse Développement Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

The post La base de connaissances d’un chatbot : la clef de son intelligence ? appeared first on Synapse développement. Source : https://synapse-developpement.fr/base-de-connaissances-chatbot/ Date : August 29, 2019 at 04:04PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,Base de connaissances Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

L’atelier open–data est le résultat d’une démarche collaborative et innovante, entre la ville de Bordeaux, la métropole mais aussi de cinq communes … Source : https://leblogdesinstitutionnels.fr/2019/08/29/bordeaux-metropole-devoile-latelier-open-data-bxmetro/ Date : August 30, 2019 at 06:20AM Tag(s) : #OPENDATA FRA,Atelier,Bordeaux Métropole Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

La restitution des ateliers thématiques de l’université d’été des @digitalwallonia #champions a commencé Un véritable travail de de construction collective Source : https://twitter.com/digitalwallonia/status/1167103633294528518 Date : August 29, 2019 at 06:17PM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

L’étude de l’Observatoire des Métiers des Télécommunications menée avec Arthur D. Little (ADL – OMT) s’attache à identifier les principales technologies du numérique qui vont transformer les métiers dans le secteur des télécommunications à horizon 2020-21. Elle constitue la première phase d’une analyse sur les emplois et les compétences qui…

Nouvelle étude de l’Observatoire des Métiers des Télécommunications réalisée par Arthur D. Little sur les technologies numériques susceptibles de transformer en profondeur les métiers des télécoms Télécharger l’étude Source : https://www.metiers-telecoms.org/2019/02/04/5-technologies-digitales-qui-transformeront-les-metiers-des-telecoms-dici-3-ans/ Date : August 30, 2019 at 08:20AM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp…

Santé 2030 : quelles technologies innovantes pour 2030 ? #innovation #santé => ow.ly/cQTB50vD6ig Source : https://twitter.com/LeemFrance/status/1163820627536556032 Date : August 30, 2019 at 08:25AM Tag(s) : Fédération & Syndicats Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

D’où viennent les données de santé et comment les exploiter à l’aide de l’IA ? #data #santé => ow.ly/jYEj50vE9uX Source : https://twitter.com/LeemFrance/status/1164122547752972288 Date : August 30, 2019 at 08:25AM Tag(s) : Fédération & Syndicats,IA,Données de santé Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

Les réseaux sociaux se sont passés le mot. Facebook n’est pas le seul à développer sa cryptomonnaie, Telegram veut également se positionner sur le marché. La plateforme de messagerie avait récolté 1,7 milliard de dollars (1,53 milliards d’euros) en 2018 pour lancer Gram, sa monnaie virtuelle. Seulement voilà : si…

L’opérateur tricolore, basé dans la banlieue de Toulouse, a noué un partenariat avec le fabricant japonais de composants électroniques pour mettre en commun leurs recherches et déployer de nouveaux services. Source : https://www.journaldunet.com/web-tech/dictionnaire-de-l-iot/1195953-sigfox-accelere-son-developpement-au-japon-avec-alps-alpine/ Date : August 29, 2019 at 11:39AM Tag(s) : Médias,Sigfox,Alps Alpine Share this… Email Facebook Twitter Linkedin…

La rédaction de Techni.Cités profite de l’été pour revenir sur les six premiers mois de l’année et vous offre une petite séance de rattrapage. Pour ce dernier volet, voici les 5 articles consacrés à l’open data et au numérique les plus lus sur le site. Source : https://www.lagazettedescommunes.com/635952/open-datanumerique-les-5-articles-les-plus-lus-sur-le-club-techni-cites-cette-annee/ Date :…

Les villes moyennes sont adaptées aux projets de smart city. Moins axés sur les mirages technologiques, ils font la part belle aux outils de relation avec les citoyens. Villes de France publie un guide pour faciliter les démarches. Source : https://www.lagazettedescommunes.com/544166/les-villes-moyennes-aussi-ont-droit-a-la-smart-city/ Date : August 29, 2019 at 05:53PM Tag(s) :…