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Posted in #CHATBOT FRA #ARTICLES A LA UNE

Selfcare: les avantages de l’automatisation des conversations pour la relation client

Les outils de selfcare se sont multipliés sur les sites web et applications mobiles des entreprises. Le but ? Rendre leurs clients et prospects autonomes dans la résolution de problèmes et demandes simples. FAQ, forums communautaires, centres de ressources, robots conversationnels, les solutions sont multiples et variées et peuvent être…

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Chatbot, un outil indispensable de la relation client

Un ChatBot appelé aussi robot ou agent conversationnel est un programme informatique d’intelligence artificielle (IA) capable de simuler une … Source : https://www.carnetdebord.info/chatbot-outil-relation-client/ Date : August 6, 2021 at 06:31AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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ICICI Lombard lance un service d’assurance sur Telegram Messenger – Voici tout ce que vous …

Le chatbot Telegram offre aux clients des fonctionnalités pratiques telles que l’enregistrement d’un sinistre automobile, le suivi de l’état du sinistre, le … Source : https://www.marseillenews.net/icici-lombard-lance-un-service-dassurance-sur-telegram-messenger-voici-tout-ce-que-vous-devez-savoir.html Date : August 2, 2021 at 08:45PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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[Tribune] Comment les robots conversationnels dynamisent-ils les stratégies omnicanales ?

Les robots conversationnels (chatbot, callbot, voicebot) prennent de plus en plus de place dans les entreprises. En cause, les nombreux bénéfices … Source : https://www.e-marketing.fr/thematique/data-1091/veille-tribune-2225/breves/tribune-comment-robots-conversationnels-dynamisent-ils-strategies-omnicanales-363053.htm Date : July 23, 2021 at 12:29AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #DATA FRA #IA FRA

Les 5 choses que l’on vous cache sur la data science !

Après avoir présenté les causes qui nous pousser à devenir data scientist et le chemin pour y arriver, nous vous révélons ici les problèmes pratiques auxquels sont confrontés les data scientists. Pour chaque problème identifié, nous vous partageons des bonnes pratiques identifiées par notre équipe et les data scientists que…

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Meilleurs chatbot wordpress : programmer des réponses sur la base de mots-clés

Le chatbot est un programme informatique qui se charge d’exécuter une conversation avec des interlocuteurs humains via une interface de chat. Source : https://vonews.net/meilleurs-chatbot-wordpress-programmer-reponses-base-mots-cles/ Date : July 17, 2021 at 05:28AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #IA FRA #CHATBOT FRA

L’expertise de CM.com en IA conversationnelle récompensée par un trophée Frost & Sullivan

Les chatbots de la solution Conversational AI Cloud sont par ailleurs … En combinant paiement et chatbot, ces solutions permettent non seulement de … Source : https://www.mobilemarketing.fr/lexpertise-de-cm-com-en-ia-conversationnelle-recompensee-par-un-trophee-frost-sullivan/ Date : July 16, 2021 at 08:39PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #IA FRA #CHATBOT FRA

Les chatbots de CM.com reconnus par Frost & Sullivan

Les chatbots de CM.com reconnus par Frost & Sullivan … récompensant son expertise en matière de chatbot et d’intelligence artificielle «L’interface Source : https://www.ecranmobile.fr/Les-chatbots-de-CM-com-reconnus-par-Frost-Sullivan_a69570.html Date : July 15, 2021 at 10:36PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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[PDF] A quel rythme le marché Chatbots pour la banque devrait-il proliférer ?

ChatBots for Banking est un nouveau service fourni par un certain nombre de banques via leurs systèmes bancaires en ligne. L’objectif principal … Source : https://androidfun.fr/pdf-a-quel-rythme-le-marche-chatbots-pour-la-banque-devrait-il-proliferer/ Date : July 13, 2021 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Relation client : quelle place pour les outils de selfcare ?

Un des enjeux majeurs de la gestion de la relation client des entreprises, notamment B2C, est d’être le plus réactif possible sur tous leurs canaux de communication (téléphone, email, réseaux sociaux), sans faire exploser le coût du service client. Source : https://www.dydu.ai/relation-client-quelle-place-pour-les-outils-de-selfcare/ Date : July 12, 2021 at 05:44PM Tag(s)…

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SOS Accessoire lance son chatbot dédié à l’auto-réparation

SOS Accessoire, acteur majeur de l’autoréparation d’appareils électroménagers en Europe, annonce le lancement d’un nouveau chatbot permettant … Source : https://www.ecranmobile.fr/SOS-Accessoire-lance-son-chatbot-dedie-a-l-auto-reparation_a69511.html Date : July 7, 2021 at 11:34PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

Un chatbot pour diagnostiquer les pannes d’appareils électroménagers

SOS Accessoire, acteur de l’autoréparation d’appareils électroménagers en Europe, annonce le lancement d’un nouveau chatbot permettant aux … Source : https://perelafouine.com/un-chatbot-pour-diagnostiquer-les-pannes-dappareils-electromenagers/ Date : July 6, 2021 at 06:37PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA #TELETRAVAIL

Comment « faire équipe « de retour à moitié au bureau ?

Comment « faire équipe » à distance ? Cette question est le plus posée à Lazare, le chatbot de management de la plateforme de stimulation … Source : https://www.forbes.fr/business/comment-faire-equipe-de-retour-a-moitie-au-bureau/ Date : July 2, 2021 at 07:25PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

La CMR lance la première version de son agent conversationnel «Chatbot»

… une première version de son agent conversationnel « Chatbot » sur son portail www.cmr.gov.ma et sur son application mobile «Ma Retraite-CMR», … Source : https://aujourdhui.ma/societe/la-cmr-lance-la-premiere-version-de-son-agent-conversationnel-chatbot Date : July 2, 2021 at 01:42PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #DATA FRA

On ne naît pas Data scientist, on le devient !

Après avoir expliqué en quoi consiste le métier de data scientist, attelons-nous à la tâche de présenter les personnes exerçant ce métier. Qu’ont-elles en commun ? Quelles sont leurs motivations ? Source : https://blog.kynapse.fr/on-ne-na%C3%AEt-pas-data-scientist-on-le-devient-dcc13fab8738?source=rss—-4f5e5a399cf8—4 Date : July 1, 2021 at 11:03AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp…

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Posted in #CHATBOT FRA #SECURITE FRA

Le Cybersecurity Institute ouvre un chatbot sur Telegram pour découvrir les dernières arnaques …

Les chatbots sont un outil de consultation et de communication qui a fait son apparition ces dernières années. L’INCIBE en a créé un pour informer les … Source : https://www.marseillenews.net/le-cybersecurity-institute-ouvre-un-chatbot-sur-telegram-pour-decouvrir-les-dernieres-arnaques-sur-internet-la-technologie.html Date : June 30, 2021 at 10:39PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #DATA FRA

Comprendre le métier de data scientist en 7 minutes

Il y a 10 ans le métier de data scientist apparaissait au grand public sous le titre « Sexiest job of the 21st century » dans la Harvard Business Review. Comment les choses ont-elles évoluées depuis ? Source : https://blog.kynapse.fr/comprendre-le-m%C3%A9tier-de-data-scientist-en-7-minutes-f18163c8ffe?source=rss—-4f5e5a399cf8—4 Date : June 30, 2021 at 02:22PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,rgpd2 Share this……

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Posted in #CHATBOT FRA #IA FRA

Il est urgent de parler d’éthique des robots et de l’intelligence artificielle

Pourtant, ce chatbot était incapable de répondre et se bornait à faire parler le … Ces chatbots seront très bientôt capables de détecter certaines de nos … Source : https://www.contrepoints.org/2021/06/30/400630-il-est-urgent-de-parler-dethique-des-robots-et-de-lintelligence-artificielle Date : June 30, 2021 at 06:32AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

Ebook : le guide complet et gratuit du commerce conversationnel !

… consommateurs préfèrent échanger avec une marque par SMS, 47% sont prêts à acheter un produit à partir d’un chatbot, enfin 50% abandonnent … Source : https://siecledigital.fr/2021/06/29/ebook-guide-commerce-conversationnel/ Date : June 29, 2021 at 03:52PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

Comment un Chatbot peut améliorer la communication interne ?

L’amélioration de la communication interne fait partie des préoccupations majeures des services RH. Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/chatbot-interne-ameliorer-communication/ Date : June 29, 2021 at 09:10AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print