Étiquette : #CHATBOT FRA

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Relation Client : quelles opportunités offrent les chatbots ?

Chatbots : à quoi servent -ils ? Un chatbot est un logiciel qui utilise l’intelligence artificielle avec le traitement du langage naturel pour bien comprendre … Source : https://www.e-marketing.fr/Thematique/cross-canal-1094/Diaporamas/relation-client-quelles-opportunites-offrent-chatbots-352939/chatbots-quoi-servent-ils–352940.htm Date : October 8, 2020 at 10:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Relation client : les avantages de l’alliance chatbot – RPA

Comment améliorer l’expérience client et renforcer son support sans intensifier son service ?  En encourageant l’autonomie des clients grâce à des solutions de selfcare ! Source : https://www.dydu.ai/relation-client-les-avantages-de-lalliance-chatbot-rpa/ Date : October 7, 2020 at 07:51PM Tag(s) : #CHATBOT FRA,évènement2 Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA #NUMERIQUE

L’effervescence des salons virtuels

En cette période de pandémie, de nombreux événements sont remis en question. La décision d’annuler cet évènement a un impact significatif sur le développement commercial et marketing d’une entreprise. Que faire pour palier à ce manque à gagner en contact, relations et business pour les entreprises ?     Généralement…

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XiaoIce a lancé une ligne d’humains virtuels, CRM de demain !

Le chatbot de Microsoft prétend avoir une intelligence émotionnelle plus élevée que d’autres assistants vocaux comme Siri d’Apple et Amazon Alexa. Source : https://www.servicesmobiles.fr/xiaoice-a-lance-une-ligne-dhumains-virtuels-crm-de-demain-65500 Date : October 6, 2020 at 10:49AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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C’est pas des salades : un chatbot pour les fruits et les légumes

Pour garantir la fiabilité des informations, les données sont issues de l’expertise du groupe et des sources officielles. Le chatbot apporte aux … Source : https://www.cbnews.fr/marques/image-c-est-pas-salades-chatbot-fruits-legumes-54812 Date : October 5, 2020 at 09:47AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Dydu modernise son logiciel de création et de gestion de bots

Plus simple, plus claire et plus facile à utiliser : Atria, la nouvelle version du Bot Management System de dydu, facilite davantage la création et la gestion de robots conversationnels. Il s’agit d’un changement important d’un point de vue ergonomique mais aussi d’un point de vue technologique. Source : https://www.dydu.ai/dydu-refonte-bms/…

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Digital et relation client : le mariage de raisons

Du check-in au chatbot, en passant par les réseaux sociaux, il permet de fidéliser et attirer des profils plus jeunes. Démonstration en quatre … Source : https://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/equipement-materiel/2020-09/digital-et-relation-client-le-mariage-de-raisons.htm Date : October 2, 2020 at 01:46AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Amen Bank lance AmenBot, le premier Chatbot bancaire intelligent en Tunisie

En effet, « AmenBot », est le 1er chatbot bancaire 100% tunisien, disponible 24H/24 et 7J/7, sur Facebook Messenger, mais également sur d’autres … Source : https://www.tekiano.com/2020/09/28/amen-bank-lance-amenbot-le-premier-chatbot-bancaire-intelligent-en-tunisie/ Date : September 28, 2020 at 05:19PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #IA FRA #eSANTE FRA #CHATBOT FRA

IA et ophtalmologie : des défis opérationnels en amont des algorithmes

Dans les projets d’IA, l’aspect algorithmique focalise souvent une grande partie de l’attention, au détriment de la partie en amont, souvent bien plus chronophage, qui consiste à cadrer et comprendre le besoin métier, à collecter et gérer les données et enfin à modéliser le problème. Ces aspects sont très importants…

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Un nouveau chatbot pour issy.com

… « Chat » comme discussion en ligne et « bot » comme robot. Le chatbot, connu aussi sous le nom d’« agent conversationnel », est un logiciel … Source : https://www.issy.com/actualites/un-nouveau-chatbot-pour-issycom Date : September 28, 2020 at 01:18AM Tag(s) : #CHATBOT FRA,agent conversationnel Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp…

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Posted in #CHATBOT FRA

dydu, Devoteam et UiPath améliorent le service client dans le secteur de l’hôtellerie/restauration …

Chatbot x RPA : une interconnexion performante. Devoteam, UiPath et dydu ont décidé d’associer leurs expertises respectives pour concevoir une … Source : https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/14144-article/dydu-devoteam-et-uipath-ameliorent-le-service-client-dans-le-secteur-de-l-hotellerie-restauration-grace-a-une-solution-melant-chatbot-et-rpa Date : September 24, 2020 at 03:46AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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AstraZeneca, Roche et Takeda accompagnent le déploiement du chatbot « MemoQuest » de …

… soutien au déploiement du chatbot médical « MemoQuest » de la start-up Calmedica pour accompagner les patients atteints de maladies chroniques. Source : https://www.ticpharma.com/story/1399/astrazeneca-roche-et-takeda-accompagnent-le-deploiement-du-chatbot-memoquest-de-calmedica.html Date : September 22, 2020 at 09:29AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

BMCE Capital Markets lance sa version du chatbot ‘ BK Financial Bot’ dédié à la salle des marchés

BK Financial Bot, premier chatbot de la place dédié aux métiers de la banque d’affaires, évolue et couvre désormais une troisième activité de la Banque … Source : https://fnh.ma/article/alaune/bmce-capital-markets-lance-sa-version-du-chatbot-bk-financial-bot-dedie-a-la-salle-des-marches Date : September 22, 2020 at 01:15AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Lemonade veut révolutionner le marché français de l’assurance habitation

Tout démarre avec un processus d’onboarding rapide, et facilité par son chatbot appelé Maya. Il accélère considérablement le processus d’inscription. L … Source : https://siecledigital.fr/2020/09/18/lemonade-france-assurance/ Date : September 18, 2020 at 02:54PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA #IA FRA

L’intelligence artificielle révolutionne Instagram TV

Bien sûr, pour former des chatbots. Sans aucun doute, un chatbot est un programme informatique. Capable de tenir des conversations autonomes, à … Source : https://www.mon-livret.fr/actualite/crypto/lintelligence-artificielle-revolutionne-instagram-tv/ Date : September 18, 2020 at 09:48PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

Un agent virtuel répond aux questions des habitants de l’agglo de Deauville – Courrier des maires

Car Sophie est un chatbot, terme issu de l’anglais « chat » qui signifie « dialoguer » et « bot » pour « robot ». Autrement dit, un logiciel qui répond de … Source : http://www.courrierdesmaires.fr/89749/un-agent-virtuel-repond-aux-questions-des-habitants-de-lagglo-de-deauville/ Date : September 17, 2020 at 10:13AM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook…

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Posted in #NUMERIQUE

Communications unifiées : la révolution Cloud

Perçue comme un outil d’amélioration de la collaboration et de l’efficacité des collaborateurs, cette brique IT s’impose comme la clé… Source : https://www.silicon.fr/dossiers/communications-unifiees-la-revolution-cloud Date : September 17, 2020 at 07:34PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #CHATBOT FRA

86% des clients français ont déjà été grossiers avec un chatbot !

Les demandes entrantes par chat ont notamment explosé avec une augmentation de 136% des demandes entre Mars 2019 et Mars 2020. Les chatbots … Source : https://www.zepros.fr/86-des-clients-francais-ont-deja-ete-grossiers-avec-un-chatbot—91479 Date : September 15, 2020 at 10:49PM Tag(s) : #CHATBOT FRA Share this… Email Facebook Twitter Linkedin Whatsapp Print

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Posted in #DEMAT

Guillaume Ors – DSIN Ville de Versailles : « Je me focalise autant sur les enjeux IT que sur la dimension business »

A la tête de DSIN de la Ville de Versailles et de la communauté d’agglomération de Versailles Grand Parc depuis 2016, Guillaume Ors développe les projets de transformation IT pour les 3 500 agents et de nouveaux services aux habitants. Source : https://www.silicon.fr/346762-guillaume-ors-dsin-versailles-346762.html Date : September 15, 2020 at 02:54PM Tag(s)…

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Posted in #CHATBOT FRA

Conversactions – les 6 nouvelles offres de l’agence Conversationnel pour accélérer la reprise post Covid-19

La crise sanitaire a profondément modifié les habitudes de consommation et le rapport aux réseaux sociaux des Français. La nouvelle offre Conversationnel a été pensée pour permettre aux marques d’adapter le fond et la forme de leur communication digitale à cette nouvelle réalité, et de réussir ainsi leur reprise.  …