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11 avril 2020 |
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Le Japon : service et relation client au pays du soleil levant. |
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Le Japon : service et relation client au pays du soleil levant. #relationclient http://buff.ly/1K8hkYr Source : https://twitter.com/ddu17/status/1248615981611495424 Date : April 10, 2020 at 06:27PM Tag(s) : #CHATBOT FRA |
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10 avril 2020 |
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Lyra propose à ses clients et partenaires d'intégrer un chatbot de dons sur leurs sites web |
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Le groupe Lyra* se mobilise pour faire avancer la lutte contre le Covid-19 en proposant un chatbot de dons, co-développé avec la société HeoH, pour … Source : https://infodsi.com/articles/184502/lyra-propose-a-ses-clients-et-partenaires-dintegrer-un-chatbot-de-dons-sur-leurs-sites-web.html Date :… |
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10 avril 2020 |
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Covid-19 : on a testé les "chatbots" officiels mis en place par Facebook et WhatsApp |
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C’est l’un des outils mis en avant par Facebook dans sa lutte contre les fake news autour du coronavirus. Des « chatbots » (robots de conversation) ont … Source : https://www.franceinter.fr/societe/covid-19-on-a-teste-les-chatbots-officiels-mis-en-place-par-facebook-et-whatsapp Date :… |
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10 avril 2020 |
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Palmarès des entreprises plébiscitées par les consommateurs pour la qualité de leur relation client |
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16ème édition du Podium de la Relation Client® BearingPoint et Kantar, en partenariat avec Salesforce, dévoilent les lauréats – palmarès général et sectoriel. 11 marques récompensées par leurs clients : Nespresso,… |
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9 avril 2020 |
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Chatbot et data mart au coeur de la transformation digitale chez Gfi |
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Troisième et dernier axe, « un projet de chatbot interne, qui répondra à quantité de questions posées par les collaborateurs. L’outil ira chercher la … Source : https://www.focusrh.com/logiciels-rh/erpsirh/chatbot-et-data-mart-au-coeur-de-la-transformation-digitale-chez-gfi-32860.html Date : April… |
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9 avril 2020 |
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#Startup MON REPONDEUR AUTOMATIQUE Agence chatbot sur Toulouse @monrepondeur |
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Agence chatbot sur Toulouse Source : https://www.myfrenchstartup.com/fr/startup-france/251260/mon_repondeur_automatique Date : April 9, 2020 at 02:06PM Tag(s) : Médias spécialisés |
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8 avril 2020 |
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Lyra propose d'intégrer un chatbot de dons sur son site web |
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Le groupe Lyra met à disposition des e-commerçants un chatbot permettant de faire des dons à la recherche médicale et au personnel soignant. Source : https://www.ecommercemag.fr/Thematique/techno-ux-1226/Breves/Lyra-propose-integrer-chatbot-dons-son-site-web-348625.htm Date : April 8,… |
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8 avril 2020 |
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Aria, le nouveau chatbot de l'Opéra de Paris |
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Aria, le nouveau chatbot de l’Opéra de Paris. Aria. Le 07 avril 2020 à 22:15. Profile picture for user frederic … Source : https://www.cbnews.fr/digital/image-aria-nouveau-chatbot-opera-paris-51000 Date : April 7, 2020 at 10:54PM… |
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7 avril 2020 |
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Les pros de la "conversation" ont encore frappé. Oui, c'est encore un bot de démo pour montrer qu'ils sont bons. Oui, il n'y a qu'une option cliquable par étape, et pas de saisi de texte possible, parce que pourquoi pas.pic.twitter.com/zQWJVSlJt5 |
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Les pros de la « conversation » ont encore frappé. Oui, c’est encore un bot de démo pour montrer qu’ils sont bons. Oui, il n’y a qu’une option cliquable par étape, et… |
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7 avril 2020 |
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Dial technologies lance le Chatbot Sehatuk-Bot dédiée au Coronavirus |
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Sehatuk-bot est un Chatbot conçu pour répondre aux différentes questions angoissantes relatives à cette pandémie du 21ème siècle. Cet outil est … Source : https://lnt.ma/dial-technologies-lance-le-chatbot-sehatuk-bot-dediee-au-coronavirus/ Date : April 7, 2020 at… |
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6 avril 2020 |
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Covid-19 : le gouvernement lance des chatbots sur Facebook et WhatsApp |
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Selon une annonce de Facebook, le gouvernement lance des chatbots sur le réseau social, ainsi que sur sa messagerie instantanée WhatsApp. Cette fonctionnalité, déjà disponible dans plusieurs autres pays, permettra… |
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6 avril 2020 |
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Walmart va tester l'automatisation de ses négociations commerciales via un chatbot |
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C’est donc un chatbot, autrement dit un robot conversationnel, qui, couplé avec une intelligence artificielle va échanger automatiquement avec le … Source : https://www.lsa-conso.fr/walmart-va-tester-l-automatisation-de-ses-negociations-commerciales-avec-un-chatbot,345390 Date : April 6, 2020 at 02:24PM… |
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6 avril 2020 |
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Le digital : bras armé des marques utiles et solidaires |
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Période de confinement oblige, la crise sanitaire du COVID-19 est suivie en temps réel et dans le monde entier sur internet et les réseaux sociaux. Une étude menée par Kantar… |
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6 avril 2020 |
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COVID-19. La CPAM de Seine-et-Marne facilite vos démarches en ligne |
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Pour vos questions personnelles : posez-les à notre assistant virtuel (chatbot) disponible 24h/24 et 7j/7 sur le compte ameli. À savoir : Il est facile et … Source : https://actu.fr/societe/covid-19-cpam-seine-marne-facilite-demarches-ligne_32761889.html Date… |
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6 avril 2020 |
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[Livre Blanc] L’ère du client : comment les entreprises transforment l’expérience client |
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Découvrez comment personnaliser et maintenir des opérations d’assistance de qualité Source : https://www.frenchweb.fr/livre-blanc-ere-du-client/397631 Date : April 6, 2020 at 06:40AM Tag(s) : Fédération & Syndicats |
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6 avril 2020 |
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C'est décidé, je recrute un collaborateur virtuel ! |
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En cette période de confinement, les robots pourraient-ils prendre le relais des collaborateurs ? Pour certaines tâches à faible valeur ajoutée, la réponse est oui, aussi bien dans la relation… |
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