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25 avril 2020 |
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Transformer l'expérience client grâce aux opérations intelligentes |
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La satisfaction instantanée. C’est ce que veulent les clients, mais leurs exigences évoluent constamment… Source : http://www.mtom-mag.com/article10377.html Date : April 24, 2020 at 07:29AM Tag(s) : Médias spécialisés |
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25 avril 2020 |
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Un chatbot « spécial COVID » créé par un Isséen |
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François Falala-Sechet est cofondateur de clevy.io, une entreprise spécialiste de l’édition de chatbots. Habitant d’Issy-les-Moulineaux, il a proposé à la Ville un chatbot spécialisé sur le covid- 19 afin de… |
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25 avril 2020 |
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Grace à un habitant, Issy-les-Moulineaux se dote d'un chatbot spécial Covid |
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On ne présente plus la ville d’Issy-les-Moulineaux, cité du Grand Paris et … à chacun de contribuer à l’intelligence de cette cité de 68 500 habitants. Source : https://www.villeintelligente-mag.fr/Grace-a-un-habitant-Issy-les-Moulineaux-se-dote-d-un-chatbot-special-Covid_a885.html Date… |
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22 avril 2020 |
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Retour d’expérience : 3 cas d’usage pour lesquels le Selfcare a généré un ROI |
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Le selfcare digital est un ensemble de solutions qui permettent à vos utilisateurs une autonomie complète sur votre site internet ou même intranet. Cela peut prendre plusieurs formes : accès… |
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22 avril 2020 |
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Mesurer l’expérience client, impossible ? |
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L’expérience client… Voilà un concept qui fait beaucoup parler depuis plusieurs années ! Source : https://siecledigital.fr/2020/04/22/mesurer%E2%80%8C-%E2%80%8Clexperience%E2%80%8C-%E2%80%8Cclient%E2%80%8C-%E2%80%8Cimpossible%E2%80%8C/ Date : April 22, 2020 at 02:23PM Tag(s) : Médias spécialisés,évènement2 |
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21 avril 2020 |
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Plasma Bot : le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma |
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Alors que le monde entier cherche des moyens de lutter contre le Covid-19, Microsoft déploie une nouvelle solution. Un robot baptisé Plasma Bot. Il doit permettre d’accélérer le processus de… |
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21 avril 2020 |
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Entre humain et automatisation du service client, les entreprises cherchent encore la bonne formule |
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Alors que les solutions exploitant l’intelligence artificielle, telles que les chatbots ou la transcription automatique des échanges, se font toujours plus nombreuses, les dirigeants cherchent encore la bonne formule dans… |
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20 avril 2020 |
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Covid-19 : Plasmabot, le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma sanguin |
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Covid-19 : Plasmabot, le chatbot de Microsoft pour recruter des donneurs de plasma sanguin. Source : https://www.usine-digitale.fr/article/covid-19-microsoft-lance-un-chatbot-pour-recruter-des-donneurs-de-plasma-sanguin.N955341 Date : April 20, 2020 at 04:06PM Tag(s) : #CHATBOT FRA |
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