CHATBOT - ACTUALITÉ FRANCOPHONE

Votre édition du 14 septembre 2020

#CHATBOT FRA

10 septembre 2020
Traitement automatique du langage : reciTAL lève 3,5 millions d'euros
La start up française entend devenir « la plateforme de référence de la recherche, l’extraction et l’automatisation des bases et flux documentaires ». Source : https://www.archimag.com/vie-numerique/2020/09/10/traitement-automatique-langage-recital-leve-35-millions-euros Date : September 10, 2020 at…
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9 septembre 2020
La voix, un puits de données personnelles pas anodin
Le développement rapide des assistants vocaux multiplie les questions éthiques et juridiques. Source : https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/la-voix-un-puits-de-donnees-personnelles-pas-anodin-20200908 Date : September 8, 2020 at 08:35PM Tag(s) : Médias
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9 septembre 2020
Les chatbots, régulièrement insultés
Près de neuf interactions sur dix avec un chatbot sont émaillées d’injures ou contiennent du langage inapproprié, signe d’une insatisfaction importante, selon une étude menée par Opinion Matters pour l’éditeur…
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8 septembre 2020
Le NLP et les chatbots, les piliers du commerce conversationnel
Des systèmes d’analyse prédictive aux chatbots, les algorithmes sont capables d’effectuer de plus en plus de tâches qui nécessitent autrement un … Source : https://www.lemagit.fr/actualites/252488703/Le-NLP-et-les-chatbots-les-piliers-du-commerce-conversationnel Date : September 8, 2020 at…
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8 septembre 2020
Inadapté, mal-aimé, insulté… : la dure vie d’un chatbot
Conçus pour soulager les services clients, les chatbots ont plutôt mauvaise presse auprès de consommateurs souvent agacés par leurs limitations. Source : https://comarketing-news.fr/inadapte-mal-aime-insulte-la-dure-vie-du-chatbot/ Date : September 8, 2020 at 12:29PM…
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8 septembre 2020
Microsoft brevète un concept de bot de conversation adoptant tons et expressions faciales humaines
… à la pandémie de COVID-19, Microsoft a déjà proposé il y a quelques mois son Plasma Bot, un chatbot aidant à trouver des donneurs de plasma. Source : https://www.clubic.com/pro/entreprises/microsoft/actualite-12063-microsoft-brevete-un-concept-de-bot-de-conversation-adoptant-tons-et-expressions-faciales-humaines.html…
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7 septembre 2020
Quels cas d’usages des chatbots dans le Elearning ?
Les Chatbots se sont imposés dans de nombreux métiers, en particulier dans la Relation client, le SAV ou encore le support utilisateurs, car ils offrent un fantastique levier de productivité…
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7 septembre 2020
Cas client : retour sur la mise en place du chatbot chez Total Direct Energie
Le chatbot de Direct Energie est né en juillet 2016 après le lancement du Live Chat à la fin 2014 avec la volonté de toujours innover, aussi en matière de…
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7 septembre 2020
La mairie de Rosny-sous-Bois propose un chatbot à ses habitants
Grâce au chatbot de SAP, les habitants de Rosny-sous-Bois, ville de Seine Saint-Denis, peuvent poser leurs questions sur la vie locale en 24*7. Afin d’ … Source : https://www.cio-online.com/actualites/lire-la-mairie-de-rosny-sous-bois-propose-un-chatbot-a-ses-habitants-12504.html Date :…
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7 septembre 2020
Nestlé met le tout premier chatbot gratuit au service des Mauriciens
Nestor, le chatbot lancé par Nestlé dans le cadre de la continuité de sa campagne nutritionnelle, est au service des Mauriciens, depuis le 22 août, pour … Source : https://www.inside.news/nestle-met-le-tout-premier-chatbot-gratuit-au-service-des-mauriciens/ Date…
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