Relation Client : quelles opportunités offrent les chatbots ?
Chatbots : à quoi servent -ils ? Un chatbot est un logiciel qui utilise l’intelligence artificielle avec le traitement du langage naturel pour bien comprendre … Source : https://www.e-marketing.fr/Thematique/cross-canal-1094/Diaporamas/relation-client-quelles-opportunites-offrent-chatbots-352939/chatbots-quoi-servent-ils–352940.htm Date :…
Relation client : les avantages de l’alliance chatbot – RPA
Comment améliorer l’expérience client et renforcer son support sans intensifier son service ? En encourageant l’autonomie des clients grâce à des solutions de selfcare ! Source : https://www.dydu.ai/relation-client-les-avantages-de-lalliance-chatbot-rpa/ Date :…
En cette période de pandémie, de nombreux événements sont remis en question. La décision d’annuler cet évènement a un impact significatif sur le développement commercial et marketing d’une entreprise. Que…
XiaoIce a lancé une ligne d'humains virtuels, CRM de demain !
Le chatbot de Microsoft prétend avoir une intelligence émotionnelle plus élevée que d’autres assistants vocaux comme Siri d’Apple et Amazon Alexa. Source : https://www.servicesmobiles.fr/xiaoice-a-lance-une-ligne-dhumains-virtuels-crm-de-demain-65500 Date : October 6, 2020 at…
C'est pas des salades : un chatbot pour les fruits et les légumes
Pour garantir la fiabilité des informations, les données sont issues de l’expertise du groupe et des sources officielles. Le chatbot apporte aux … Source : https://www.cbnews.fr/marques/image-c-est-pas-salades-chatbot-fruits-legumes-54812 Date : October 5, 2020…
Dydu modernise son logiciel de création et de gestion de bots
Plus simple, plus claire et plus facile à utiliser : Atria, la nouvelle version du Bot Management System de dydu, facilite davantage la création et la gestion de robots conversationnels.…
Baidu lève 2,5 milliards de dollars pour son assistant vocal
Baidu capital, le conglomérat chinois Citic et sa branche d’investissement Citic Private Equity, ainsi que la société chinoise d’investissement IDG capital (l’un des actionnaires de l’Olympique Lyonnais) ont participé à…
