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14 septembre 2019 |
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5 moyens pour engager et fidéliser ses clients |
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Chatbot, retargeting, dématérialisation... Les outils numériques invitent les marques à se repenser pour répondre à des attentes toujours plus fortes. Source : https://www.e-marketing.fr/Thematique/ia-1250/Diaporamas/moyens-engager-fideliser-ses-clients-342312/proposer-service-immediat-continu-342313.htm Date : September 13, 2019 at 10:14PM… |
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13 septembre 2019 |
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Avec l'acquisition d'Apprente, McDonald's se positionne sur la commande vocale et l'IA |
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Avec l'acquisition d'Apprente, McDonald's se positionne sur la commande vocale et l'IA. Source : https://www.usine-digitale.fr/article/avec-l-acquisition-d-apprente-mcdonald-s-se-positionne-sur-la-commande-vocale-et-l-ia.N884289 Date : September 13, 2019 at 06:56PM Tag(s) : #CHATBOT FRA |
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13 septembre 2019 |
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Amazon fait appel aux utilisateurs d’Alexa pour améliorer son assistant vocal |
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La société de Jeff Bezos pense avoir la solution pour améliorer les compétences de son assistant vocal. Les utilisateurs d’Alexa vont être être mis à contribution et peuvent désormais aider… |
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13 septembre 2019 |
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Parlons Chatbot #25 |
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Le 25ème rendez-vous de Parlons Chatbot est en ligne ! Retrouvez de nouveau 5 chatbots desquels s’inspirer pour optimiser votre stratégie digitale. Au programme de cette semaine : Jobijoba lance un chatbot… |
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13 septembre 2019 |
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Facebook Leads Ads : un pas de géant vers le marketing conversationnel ! |
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Sur son blog, Facebook annonce une nouveauté qui va favoriser votre marketing conversationnel : l’ajout de questionnaire à vos Facebook Leads Ads. L’objectif ? Permettre aux marques et entreprises de créer une expérience… |
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13 septembre 2019 |
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Comment améliorer vos ratios de prospection téléphonique ? |
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La prospection est une activité cruciale pour de nombreuses entreprises. Sans prospects, pas de clients, donc pas de chiffre d’affaires. Mais c’est une activité qui prend du temps, beaucoup de… |
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13 septembre 2019 |
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Quel est l’avantage d’un chatbot ? |
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Le chatbot est la nouvelle technologie la plus en vogue dans l’univers de la relation client. Les grandes entreprises sont de plus en plus nombreuses à en proposer à leurs… |
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13 septembre 2019 |
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La promesse du marché vocal: tenue ou déçue? |
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Les enceintes connectées et assistants vocaux sont au coeur des discussions, pourtant le taux d'équipement en France reste bas. Marché d'avenir pour l'e-commerce ou simple gadget ? Éclairages de Thomas… |
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13 septembre 2019 |
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Bot, DSP2, assurance scolaire... Banque Casino innove |
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La banque digitale du groupe Casino renforce son offre de services, notamment assurantiels, et modernise ses points de contact. Source : https://www.ecommercemag.fr/Thematique/techno-ux-1226/Breves/Bot-DSP2-assurance-scolaire-Banque-Casino-innove-342198.htm Date : September 9, 2019 at 04:15PM Tag(s)… |
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13 septembre 2019 |
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EasyJet lance une recherche vocale 100% conversationnelle |
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Source : https://www.lemagit.fr/etude/easyJet-lance-une-recherche-vocale-100-conversationnelle Date : September 11, 2019 at 03:53PM Tag(s) : |
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13 septembre 2019 |
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Chatbot et RGPD : les règles à respecter |
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L’efficacité des chatbots repose en grande partie sur leur capacité à collecter des données personnelles sur les utilisateurs. Ils peuvent ainsi leur fournir des réponses personnalisées et adaptées. Source :… |
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13 septembre 2019 |
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Assistants conversationnels : le futur des interactions avec le client |
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Assistants vocaux et chatbots : plébiscités par les consommateurs, ils créent de nouvelles opportunités pour les entreprises Selon une nouvelle étude du Capgemini Research Institute, les consommateurs préférant les interactions avec des robots… |
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13 septembre 2019 |
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L'usage des assistants vocaux progresse, mais les utilisateurs en attendent (beaucoup) plus |
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C’est un constat en demi-teinte que dresse le Capgemini Research Institute dans une étude publiée le 5 septembre dernier. Si les assistants conversationnels s’inscrivent durablement dans le quotidien des utilisateurs,… |
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12 septembre 2019 |
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Assistants vocaux : la nouvelle voix de l’expérience client… |
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Après un accueil plutôt sceptique de la part des consommateurs, chatbots et… Source : https://comarketing-news.fr/assistants-vocaux-la-nouvelle-voix-de-lexperience-client/ Date : September 12, 2019 at 01:08PM Tag(s) : #DATA FRA |
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