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3 décembre 2020 |
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Crise COVID-19 : pourquoi le chatbot est le grand gagnant de l’année 2020 |
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Avec le confinement et l’impossibilité pour les consommateurs d’entrer en contact direct avec des conseillers de vente, les réclamations en ligne ont explosé. Source : https://www.inbenta.com/fr/blog/covid-19-chatbot-gestion-de-crise/ Date : December 3,… |
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3 décembre 2020 |
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Bons d'achats qui financent les clubs, chatbot ou équipements en libre-service : ces innovations ... |
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Son chatbot dirige les personnes handicapées vers des clubs ou des structures (cinémas, commerces, bars, restaurants, etc.) capables de les … Source : https://www.futura-sciences.com/tech/actualites/technologie-bons-achats-financent-clubs-chatbot-equipements-libre-service-ces-innovations-revolutionnent-acces-sport-84435/ Date : December 3, 2020 at 01:09AM… |
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3 décembre 2020 |
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Tchat bot, chatbot, chatbox : quelle différence ? |
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Cela fait maintenant plusieurs années que nous parlons de chatbots, ou de tchat bot, ou peut importe comment on le prononce (pas toujours facile d’ailleurs). Petit retour d’expérience sur les… |
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2 décembre 2020 |
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Samsung dévoile de nouveaux programmes de vente, WhatsApp ChatBot pour améliorer l ... |
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Les nouveaux programmes tels que Smart Club Loyalty et Samsung Referral ont été annoncés en plus du lancement de Samsung WhatsApp Chatbot. Source : https://news-24.fr/samsung-devoile-de-nouveaux-programmes-de-vente-whatsapp-chatbot-pour-ameliorer-lexperience-dachat-des-utilisateurs-en-inde/ Date : December 1, 2020… |
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2 décembre 2020 |
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Easyvista intègre sa base de connaissances à Service Cloud de Salesforce |
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… constituer une base de connaissances pour aider les équipes de support à répondre aux clients et créer un portail d’auto-assistance avec chatbot. Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-easyvista-integre-sa-base-de-connaissances-a-service-cloud-de-salesforce-81184.html Date : December 1,… |
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2 décembre 2020 |
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ESET : Quel impact des outils numériques sur les violences faites aux femmes ? |
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Elle a notamment créé Lilabot : le premier chatbot Facebook Messenger capable d’informer, de rassurer et d’orienter les femmes victimes de toutes … Source : https://lnt.ma/eset-quel-impact-des-outils-numeriques-sur-les-violences-faites-aux-femmes/ Date : December 1, 2020… |
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2 décembre 2020 |
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Les logiciels Helpdesk les plus utilisés en France |
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Le Chatbot, un outil helpdesk intéressant. Le chatbot est un service de plus en plus sophistiqué qui tend à remplacer, les solutions de chat en direct. Source : https://www.channelnews.fr/les-logiciels-helpdesk-les-plus-utilises-en-france-100203 Date… |
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30 novembre 2020 |
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Zoom sur les Chatbot, les assistants virtuels dotés d'une intelligence artificielle |
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Connaissez-vous les Chatbot ? Il s’agit d’assistants virtuels capables de discuter avec les utilisateurs et de répondre à leurs demandes. Ces robots … Source : https://radio-monaco.com/2020/11/27/zoom-sur-les-chatbot-les-assistants-virtuels-dotes-dune-intelligence-artificielle/ Date : November 28, 2020… |
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