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19 juin 2021 |
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Génération renforce sa stratégie omnicanale avec son callbot Gwen |
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L’assistante virtuelle Gwen, développée par Génération, est présentée comme le premier callbot destiné à la gestion de la complémentaire santé. Elle accueille désormais l’ensemble au téléphone des […] Source : https://www.usine-digitale.fr/article/generation-renforce-sa-strategie-omnicanale-avec-son-callbot-gwen.N1107659… |
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18 juin 2021 |
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E-bot7 place son chatbot chez Peugeot Motocycles |
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E-bot7 place son chatbot chez Peugeot Motocycles. Rédigé par Mohamad Ali Taha le Mercredi 16 Juin 2021. La plateforme d’IA conversationnelle e- … Source : https://www.ecranmobile.fr/E-bot7-place-son-chatbot-chez-Peugeot-Motocycles_a69374.html Date : June 18, 2021… |
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18 juin 2021 |
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Des téléconseillers dopés à l'IA |
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Depuis la démocratisation des chatbots au milieu des années 2010, les solutions d’intelligence artificielle à destination des centres d’appels se … Source : https://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/des-teleconseillers-dopes-a-lia-87383/ Date : June 18, 2021 at 07:17AM… |
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18 juin 2021 |
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Livre blanc : le commerce conversationnel n’aura plus de secrets pour vous |
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La conversation est à la base de la communication. Pour optimiser le parcours client, vous ne pouvez pas passer à côté d’une telle stratégie. Source : https://siecledigital.fr/2021/06/17/guide-commerce-conversationnel/ Date : June… |
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16 juin 2021 |
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Comment optimiser l’expérience des clients et les fidéliser grâce à l’IA.Estelle Villard, Medallia |
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Aucune entreprise ne peut se permettre de consacrer des ressources à des projets qui n’ont pas pour effet d’améliorer la satisfaction, l’engagement et la fidélité des clients. C’est pourtant souvent… |
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16 juin 2021 |
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52% des professionnels ont mis en place un bot ou ont pour projet de le faire - |
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La 5e édition de l’Observatoire des Chatbots, réalisé par Dydu, spécialiste français des robots conversationnels (chatbot, callbot, voicebot), montre … Source : https://itsocial.fr/enjeux-it/enjeux-strategie/enjeu-digital/52-des-professionnels-ont-mis-en-place-un-bot-ou-ont-pour-projet-de-le-faire/ Date : June 16, 2021 at 12:34AM Tag(s)… |
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14 juin 2021 |
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3 start-ups en IA révolutionnent le traitement du langage naturel |
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Le traitement du langage naturel (NLP) est un rêve de longue date des informaticiens, qui remonte à l’époque d’ELIZA et même (…) Source : https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-3-start-ups-en-ia-revolutionnent-le-traitement-du-langage-naturel-83202.html Date : June 13, 2021… |
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14 juin 2021 |
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Laisseriez-vous une intelligence artificielle devenir votre psy ? |
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L’algorithme Woebot, une application de chatbot thérapeutique, a été conçu pour faire dialoguer des utilisateurs avec une intelligence artificielle. “Mais le simple fait de se confier peut-il être assimilé à… |
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14 juin 2021 |
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Les chatbots stimulent les ventes |
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Source : https://www.cbnews.fr/mobile/image-chatbots-stimulent-ventes-61977 Date : June 14, 2021 at 12:44AM Tag(s) : #CHATBOT FRA |
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