16 juillet 2021 |
Les chatbots de CM.com reconnus par Frost & Sullivan |
Les chatbots de CM.com reconnus par Frost & Sullivan … récompensant son expertise en matière de chatbot et d’intelligence artificielle «L’interface Source : https://www.ecranmobile.fr/Les-chatbots-de-CM-com-reconnus-par-Frost-Sullivan_a69570.html Date : July 15, 2021 at… |
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13 juillet 2021 |
[PDF] A quel rythme le marché Chatbots pour la banque devrait-il proliférer ? |
ChatBots for Banking est un nouveau service fourni par un certain nombre de banques via leurs systèmes bancaires en ligne. L’objectif principal … Source : https://androidfun.fr/pdf-a-quel-rythme-le-marche-chatbots-pour-la-banque-devrait-il-proliferer/ Date : July 13, 2021… |
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13 juillet 2021 |
Relation client : quelle place pour les outils de selfcare ? |
Un des enjeux majeurs de la gestion de la relation client des entreprises, notamment B2C, est d’être le plus réactif possible sur tous leurs canaux de communication (téléphone, email, réseaux… |
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