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NEWSLETTER SPÉCIALISÉE CHATBOT

ÉDITION DU 13 septembre 2021

#CHATBOT

11 septembre 2021
Chatbots in Healthcare: A More Humanized, Patient-Oriented Approach
The adoption of chatbots and virtual assistants, coupled with the integration of artificial intelligence and machine learning technology, has revolutionized the healthcare industry. In many ways, chatbots have become ubiquitous,…
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11 septembre 2021
Integrated Chatbot Customer Service – Automated Conversion System Launched
Source : https://www.digitaljournal.com/pr/integrated-chatbot-customer-service-automated-conversion-system-launched Date : September 10, 2021 at 08:10PM Tag(s) : #CHATBOT ENG
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11 septembre 2021
Human or Computer? Who’s Really Helping You With Customer Service?
Source : https://www.aarp.org/money/budgeting-saving/info-2021/chatbot-customer-service-best-uses.html Date : September 10, 2021 at 11:07PM Tag(s) : #CHATBOT ENG
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10 septembre 2021
Relation client : la technologie n'élimine pas l'humain
Prenons l’exemple d’un chatbot. … Ce sont également ces derniers qui vont animer les tchats : le chatbot couvrant 70 % de la tâche, … Source : https://www.forbes.fr/business-inside-tv/relation-client-la-technologie-nelimine-pas-lhumain/ Date : September…
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10 septembre 2021
Le service client de la Bâloise se dote d'un assistant vocal qui comprend le suisse allemand
La Bâloise a introduit un chatbot vocal pour répondre aux appels reçus par son service client. Il est chargé de s’informer sur la démarche de … Source : https://www.ictjournal.ch/news/2021-09-10/le-service-client-de-la-baloise-se-dote-dun-assistant-vocal-qui-comprend-le-suisse Date :…
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10 septembre 2021
6 Tips on how to prepare for the first phase of chatbot deployment
Are you excited by the idea of having a virtual assistant on your website or social media profile, but you are unsure of how to start your journey? We feel…
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10 septembre 2021
Les chatbot majoritairement utilisés comme FAQbot
Plateforme de création de chatbot basée sur une IA propriétaire, Botnation a réalisé une analyse de 779 000 conversations, de plus de 530 chatbots … Source : https://www.ecranmobile.fr/Les-chatbot-majoritairement-utilises-comme-FAQbot_a69739.html Date : September…
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10 septembre 2021
Le Kenya lance une application d'agent conversationnel pour renforcer la gestion des catastrophes
C’est à travers un communiqué qu’Evangeline Njoka a parlé de l’application mobile d’agent conversationnel (chatbot) mis en place par les autorités … Source : https://www.agenceecofin.com/gestion-publique/0909-91357-le-kenya-lance-une-application-d-agent-conversationnel-pour-renforcer-la-gestion-des-catastrophes Date : September 10, 2021 at…
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10 septembre 2021
Boston launches chatbot, donation platform to strengthen food access
… (OFA) launched an SMS chatbot and food donation platform to … most convenient for them.” The chatbot, originally introduced after the 2020 … the first iteration of the chatbot…
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9 septembre 2021
Quel taux de libre-service pouvez-vous atteindre grâce à l’intelligence artificielle ?
Les prospects, voire parfois nos clients, nous demandent souvent quelle est la norme ou la référence en matière de libre-service. Il s’agit là d’une question tout à fait légitime, dans…
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9 septembre 2021
7 Benefits of Adding Live Chat Software to Your Website
Since the majority of transactions are done online now, more and more businesses have digitized their process to reach more customers. Source : https://chatbotslife.com/7-benefits-of-adding-live-chat-software-to-your-website-711ab5d52992?source=rss—-a49517e4c30b—4 Date : September 9, 2021 at…
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9 septembre 2021
Assistant virtuel : le chatbot de BPCL améliore l'expérience digitale des clients
Le chabot est disponible sur le site Internet de l’entreprise pour toute question tant pour les clients B2B que B2C. Les chatbots sont des assistants … Source : https://www.marseillenews.net/assistant-virtuel-le-chatbot-de-bpcl-ameliore-lexperience-digitale-des-clients.html Date :…
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9 septembre 2021
BlenderBot, le chatbot de Facebook améliore ses capacités
Un an après sa création, l’équipe de recherche en intelligence artificielle de Facebook (FAIR) annonce que son chatbot Blenderbot disposera désormais d’une … Source : https://www.ecranmobile.fr/BlenderBot-le-chatbot-de-Facebook-ameliore-ses-capacites_a69733.html Date : September 9, 2021…
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8 septembre 2021
[Livre Blanc] Allouer un duo IA+HUMAIN à vos clients : une transformation radicale du marketing relationnel
Découvrez comment passer à un marketing Customer Centric grâce à l’Individuation Marketing. Source : https://www.frenchweb.fr/livre-blanc-individuation-marketing-relation-client/427004 Date : September 7, 2021 at 11:10PM Tag(s) : Fédération & Syndicats
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8 septembre 2021
City Of Boston: Food Resources Chatbot And Food Donations Platform Launched
Source : https://patch.com/massachusetts/boston/city-boston-food-resources-chatbot-food-donations-platform-launched Date : September 7, 2021 at 09:51PM Tag(s) : #CHATBOT ENG
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7 septembre 2021
Quels métiers utilisent des chatbots ?
Botnation, plate-forme française de chatbots évolutifs, dévoile une enquête menée sur plus de 530 chatbots, une analyse de plus de 779 000 conversations actives. Source : https://www.servicesmobiles.fr/quels-metiers-utilisent-des-chatbots-74713?utm_source=feed&utm_campaign=general Date : September…
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7 septembre 2021
Appvizer FR - Créer un chatbot : le guide complet
️Créer un chatbot : le guide complet Source : https://m.facebook.com/Appvizer.fr/photos/a.1536497413269084/2701137453471735/?type=3 Date : September 7, 2021 at 09:48AM Tag(s) : #CHATBOT FRA
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7 septembre 2021
10 Unique and Creative Ways Businesses Are Recruiting Right Now
Source : https://www.entrepreneur.com/article/382469 Date : September 6, 2021 at 10:49PM Tag(s) : #CHATBOT ENG
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6 septembre 2021
Nedbank launches chatbot and other digital features
Source : https://memeburn.com/2021/09/nedbank-launches-chatbot-and-other-digital-features/ Date : September 6, 2021 at 12:58PM Tag(s) : #CHATBOT ENG
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6 septembre 2021
Comment se déroule un projet callbot ?
Vous souhaitez automatiser les appels simples et répétitifs de votre service client avec un callbot ? Si les chatbots sont souvent généralistes, le standard téléphonique virtuel répond à des cas…
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